サービス三菱電機放電加工機リモートサービス「iQ Care Remote4U」

リモート診断機能

当社のサービスセンターに設置した端末から直接お客様の放電加工機へ接続し、加工機の状況を遠隔から確認します。
当社スタッフがアラーム内容、加工条件を確認し、お客様を支援いたします。

専門のサービスマンが、お客様の加工機の状況を遠隔診断して、*生産現場を的確にバックアップします。

未熟練者の機械操作理解度の向上

人材サポート

お客様の声

これまで電話で操作説明を受けていましたが、新しい画面の操作が不慣れで理解するまで時間が掛かりました。

Good!

今はリモートで画面共有し操作説明してくれるので、初心者でもすぐに理解できています！
また新しい仕事を受けた時の加工相談に活用しています！