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地域ビジネス活動

東北支社

ビジネス・導入事例

青森銀行様

液晶ディスプレイ

大型表示装置パブリックディスプレイで混雑時のイライラを解消!

  • 映像

導入の経緯

従来より一部の店舗には液晶パネル式ボード型の機器を使用し、一部には手動式ボードでお客様へ金利情報のみを提供してきましたが、相応の耐用年数を経過し、故障トラブルも多くなり、また手動式のものについても利便性が乏しくなってきました。最近の市場として液晶ディスプレイを用いた表示が主となっていたため、お客様へよりよいサービス向上のため、更改することとしたものです。

ソリューション

青森銀行 本店営業部における設置イメージです。お客様の待ち時間を利用して商品のご案内しています。各種金利の表示、ローン・取扱商品のコマーシャル、青森県の各地の美しい風景をご案内しています。青森銀行全支店・出張所へ設置しており、(一部施工中)どの支店・営業所でも最新の情報を確認できます。コンピュータ等の連動動作により、自動電源ON・自動電源OFFの制御が可能であるため、人間の手による操作は基本的に不要です。

導入効果

映像における各種情報の映像提供により、お客様の目を引き、窓口混雑時の待ち時間の顧客満足度の向上が図られました。

お客様情報

企業名:
株式会社 青森銀行様
所在地:
青森県青森市橋本1丁目9-30
URL:
http://www.a-bank.jp/

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