三菱電機 ITソリューション CTI

CTI

重要な顧客接点である電話やFAXの受付業務を進化させる。三菱電機インフォメーションシステムズは、電話/FAXとコンピュータを連携させ、顧客満足と収益性を高めるCTIソリューションを提供します。

CTIソリューション

CTIサーバー・FAXサーバーやCTIシステム構築のための各種フレームワークを提供。フロントオフィス業務や顧客情報管理を効率化します。

高水準の顧客満足を実現するCTIソリューション。数多くの実績あるフレームワークにより、短期間での確実なシステム構築を支援します。

情報処理と電話スイッチングを1台で行うオールインワンCTIサーバ。コールセンター業務を大きく効率化します。

FAXで送られた黒枠帳票の手書き文字を認識。データエントリー業務の省力化を実現するFAXOCRシステムです。

手書き文字の自動認識・データ変換により、ファクシミリによる24時間受付や業務効率化に貢献する三菱FAXOCRシステム MELFOSを低コストでご利用いただけるサービスです。