INTERVIEW：先端技術総合研究所丸山高弘｜人を知る｜研究開発｜研究開発・技術｜企業情報

INTERVIEW

インタビュー

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今だけでなくその先の未来も見据え
顧客価値の高いソリューションを生み出す

丸山高弘さんの写真

今だけでなくその先の未来も見据え
顧客価値の高いソリューションを生み出す

先端技術総合研究所統合ソリューションプロジェクトグループ
主席技師長丸山高弘

三菱電機の先端技術総合研究所は、三菱電機が展開する幅広い事業分野におけるコア技術・最先端技術の研究開発を担う拠点です。今回は、顧客の困りごとや社会課題の解決に貢献する社会インフラの次世代システム実現に向けて、同研究所が有する多彩な技術を統合し、ソリューション開発を推進する丸山高弘さんに、仕事のやりがい、今の働き方を支えるエピソード、そして三菱電機の魅力について聞きました。

複数技術を統合して
これまでの世の中にはない
システムをつくり上げる

私が所属する統合ソリューションプロジェクトグループは、名前のとおりいくつもの技術を統合して、社会課題に応えるソリューションをつくり上げていく部署です。私はこのグループで主席技師長を務めています。

製造業や施設運営事業者といったお客様に困りごとを伺い、その解決を実現するアイデアの素案を練ります。そして必要な人材を集めてプロジェクトを立ち上げ、複数のグループへ技術開発を依頼し、それらを集約。まだ世の中にはない次世代システムの構想・設計をリードしていく立場です。

三菱電機の技術を駆使し、お客様に提案し、「では試してみましょう」と答えていただけたときの喜びは何にも代えがたいですね。この仕事のやりがいを強く感じるときです。

お客様の困りごとの解決に役に立ちたい
その強い思いで取り組む日々

今の仕事で必要なスキルは、お客様が悩んでいる課題を発掘・抽出する力やお客様にとって価値の高いものを提供するための顧客価値分析力。そして、課題解決に貢献する技術を識別した上でプロジェクトを推進していく力だと考えています。そうした力を生かし、「お客様の困りごとの解消に役立ちたい」という思いで、日々の仕事に取り組んでいます。

誰かの役に立ちたいという思いをたどって少年時代を振り返ってみると、商売をしていた父がお客さんからの依頼に対してどんなときでも親身に向かい合っていた姿を思い出します。「目の前で困っている人に、なんとかして応えたい」と仕事に臨む父の姿勢は、今の私を形作る力の源泉になっていると感じています。

仕事の流儀を支える2人の先輩の“金言”

幼い頃は、ゲームプログラマーになるのが夢で、大学と大学院では情報系学科を専攻しました。ただ就職活動中に、ゲームは作るよりプレイするほうが向いていると気づき、方向転換。より幅広く社会に役立つ事業を展開している三菱電機を選んだのです。決め手は先端技術総合研究所を見学したときに感じた、職場の至る所で会話や議論がありつつも、ゆったりとした自由な雰囲気でした。

研究所で仕事に取り組む中で、大きな影響を受けた先輩社員が2人います。1人はかつての上司。景況の悪い時期に、「会社の未来のためになる研究テーマに取り組みなさい」と言われ、当時は「不景気でも、腰を据えて研究開発を進めなさい」という意味に捉えたのですが、のちに「研究開発のための研究開発ではなく、事業を通じて未来社会に貢献できる研究テーマが何かを自らで考え、探し、取り組みなさい」ということだと理解しました。

もう1人、百戦錬磨の活躍をしていた先輩から「お客様を怒らせるな」とアドバイスされました。こちらも上辺だけの意味ではなく、「お客様が怒るような状況をつくるな」ということ。つまりお客様の困りごとをきちんと知り、先を見てお客様にとって価値あるものを先回りして提案しなさい、というのが先輩の本意だったのだと思います。

この2人の言葉から、お客様のため、社会のために、現在だけでなく将来を見つめて価値あるものを生み出す姿勢を学びました。今の私を支える大きな柱になっています。

ADVANCED TECHNOLOGY
R&D CENTER

チャンスあふれる環境で “おもしろがり”
何でも試してみる

一緒に仕事を進める後輩社員には、とにかく常に「顧客価値の高いものは何か」と問いかけ、大きな方向性を示しながら伴走することを心がけています。リードするだけでなく、自走するのをサポートするイメージです。

三菱電機は事業の幅が広く、多様なことにトライできるチャンスがそこかしこにある会社です。私自身もプログラマーであり、システムエンジニアであり、システムデザイナーです。先端技術総合研究所にはバリエーションあふれる選択肢があり、何かやりたいことがあるなら、いろいろとチャレンジできる環境。若い人たちも、まずは何でも試し、自らつかみ取る熱意を持っていただきたいです。

私としては、どんなことにも “おもしろがれる人” と一緒に仕事をしたいと考えています。誰かのアイデアに対して「それおもしろそうですね。私も乗ります」と、とにかく興味を持ち、共感し、前のめりで仕事に取り組める人。これから三菱電機に入社し、研究所にきてくれるみなさんにも、ぜひそのような姿勢で自分の力を発揮していただければと期待しています。

社会に求められるソリューションの創出に
これからもまい進していきたい

今後の私自身のテーマは、複数のお客様の困りごとからコアとなる共通課題を見つけ、そのソリューションを提案し、最終的に製品化していくこと。研究所内の多彩な技術を探索し、社内外を問わず多種多様なパートナーとも共創しながら、世に求められるソリューションの開発に臨んでいきたいと考えています。

その際に求められるのは “目利き” の力。この事業はお客様のため、社会のためになるものなのか、実現していくにはこの技術でいいのか。それを想像し判断する力が必要です。目利きの大切さは父もよく口にしていました。商売をする家に生まれて培われたそのスキルが私にとって財産だと思っていますし、それは父も喜んでくれているのではないでしょうか。

現在はもちろん、その先の未来の社会課題を解決する仕事に取り組み、三菱電機を100年後も求められる魅力いっぱいの会社にしたいと思っています。