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Factory Automation

 

グローバルネットワーク

日本の、そして世界のものづくりを支えている、三菱電機のFAシステム。それを支えているのが、コンサルティング、修理、セールス、サービス&サポート、トレーニング、そしてショールームなどのサービスメニューです。
現地の情報は世界各地域にあるFAセンターがキーステーションとなり、さらに現地の販社・支店・代理店と密接な連携をとりながら、お客様のサービスに対応。海外で製品が壊れた際も現地修理のほか、調達手配などもサポートいたします。

  • コンサルティング

    専任スタッフがFA製品に関する技術的なお問い合せにお応えしています。また、お客様のアプリケーションに最適な製品・システムのご提案も行っています。

  • ショールーム

    三菱電機の最先端のFA製品やメカトロ製品を展示しています。お客様に当社の最新技術やソリューションをご紹介しています。

  • トレーニング

    基本操作から応用プログラミングまで実機を用いたトレーニングスクールを定期的に開催。お客様のご要求に応じたメニューやお客様でのトレーニングスクールも行っています。

  • 技術サポート

    修理の受付から現場への技術者派遣、補用品の販売まで、海外サポート拠点と現地代理店(サービスショップ)で連携を取りながら対応しています。

  • 修理

    お客様の修理品を現地にて修理対応しています。この他、FAセンターサテライト及びサービスショップでも同様のサポートを実施しています。

お客様のご要望にあわせ、現地の販社・支社・代理店が迅速にご対応させていただきます。
海外サポート拠点情報はこちらでご確認ください。