アセアンビジネスサポート

サービスネットワーク

安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりとサポートさせて頂きます

アセアン各国販売・サービス拠点

 販売会社・FAセンター：

シンガポール、マレーシア（クアラルンプール）、インドネシア（ジャカルタ、チカラン、スラバヤ）、ベトナム（ホーチミン、ハノイ）、タイ（バンコク、ボーウィン（シラチャ）、ランプーン、コラート）、フィリピン（マニラ（2）、セブ、ダバオ）

 代理店兼サービスショップ：

インドネシア（ジャカルタ（2））、マレーシア（クアラルンプール、ジョホールバル、イポー、ペナン、マラッカ）、ベトナム（ホーチミン、ハノイ）、フィリピン（マニラ、セブ）

 代理店：

シンガポール（5）、 インドネシア（ジャカルタ（5）、バンドン、スマラン、スラバヤ）、マレーシア（クアラルンプール（2）、ジョホールバル、イポー、ペナン）、ベトナム（ホーチミン、ハノイ）、タイ（バンコク）、ミャンマー（ヤンゴン、ネピドー、マンダレー）、カンボジア（プノンペン）、ラオス（ビエンチャン）

アセアン地域における販売・サポート拠点

日本語技術サポート

安心の「日本語技術サポート」窓口をご用意しています

三菱電機アセアン（シンガポール）、タイ、インドネシア、ベトナム（ハノイ/ホーチミン）、フィリピンFAセンターでは、技術者がご相談をお受けさせて頂いております。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

三菱電機アセアン/タイ/インドネシア/ベトナム（ハノイ/ホーチミン）/フィリピンFAセンターでのサービスメニュー

＜対応言語＞
・アセアンFAセンター（英語・中国語・マレー語）
・タイFAセンター（タイ語・英語・日本語）
・インドネシアFAセンター（インドネシア語・英語・日本語）
・ハノイFAセンター, ホーチミンFAセンター（ベトナム語・英語・（日本語）） ※日本語はハノイでの対応
・フィリピンFAセンター（タガログ・英語・日本語）

＜サービスメニュー＞
・技術相談 ・現地スタッフトレーニング ・現地調査 ・修理 ・ショールーム

お問い合わせ先

• シンガポール
  MITSUBISHI ELECTRIC ASIA PTE LTD（三菱電機アジア）【FAセンター（FA Center）】

（技術(FA)）（英語・中国語）

TEL：65-6470-2474（Office）

E-mail： fa_service@asia.meap.com

• マレーシア
  MITSUBISHI　ELECTRIC SALES MALAYSIA SDN. BHD.（三菱電機マレーシア）【FAセンター（FA Center）】

（技術(FA)）松井
TEL：60-12-722-8142（Mobile）	E-mail： Matsui.Keiichi@asia.meap.com
（技術(FA)）共通窓口（英語・マレー語・中国語）
TEL：60-3-7626-5080（Office）	E-mail： mesm.fac@asia.meap.com

• タイ
  MITSUBISHI ELECTRIC FACTORY AUTOMATION (THAILAND) CO., LTD
  （三菱電機ファクトリーオートメーションタイランド）【FAセンター(FA Center)】

（技術(FA)）吉田	TEL：66-8-19020191（Mobile）	E-mail： Yoshida@MitsubishiFA.co.th
（技術(FA)）チャイヤスィット	TEL：66-8-98155654（Mobile）	E-mail： Chaiyasit@MitsubishiFA.co.th
（技術(FA)）ナカリン(日本語可)	TEL：66-6-23377814（Mobile）	E-mail： Nakarin@MitsubishiFA.co.th
（技術(CNC)）磯	TEL：66-8-18156636（Mobile）	E-mail： Iso@MitsubishiFA.co.th

• インドネシア
  PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA（三菱電機インドネシア）【FAセンター(FA Center)】

（技術(FA)）浜島	TEL：62-811-196-9491（Mobile）	E-mail： Yuzo.Hamajima@asia.meap.com
（技術(FA)）Yulfan	TEL：62-856-331-9884（Mobile）	E-mail： Yulfan.Albani@asia.meap.com

• ベトナム
  MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED（三菱電機ベトナム）【FAセンター(FA Center)】

（技術(FA)）野尻（ハノイ）
TEL：84-909-962-442（Mobile）	E-mail： Tetsuya.Nojiri@mevn.com.vn
（技術(FA)）（ベトナム語／英語）（ハノイ）
TEL：84-24-3937-8076（Office）	E-mail： E-mail： facs.mevn@mevn.com.vn
（技術(FA)）（ベトナム語／英語）（ホーチミン）
TEL：84-28-3910-5947（Office）	E-mail： facs.mevn@mevn.com.vn

• フィリピン
  MELCO Factory Automation Philippines Inc.
  （メルコ・ファクトリーオートメーション・フィリピン）【FAセンター（FA Center）】

（技術(FA)）大竹
TEL：63-917-853-8758（Mobile）	E-mail： Keizo.Otake@Mitsubishifa.com.ph
（技術(FA)）共通窓口（タガログ語／英語）
TEL：63-02-8532-5876 to 80	E-mail： Service@Mitsubishifa.com.ph

充実した修理体制

アセアン地域でFA機器のスピーディーな修理が可能です

シンガポールでは、年間約1,000件、タイでは、年間約1,400件以上、インドネシア、ベトナムでもFA機器の修理を行っています。またアセアン各国の代理店兼サービスショップでも修理を行っています。今後もスピーディーな対応を実現する為に現地での修理体制を強化しています。

アフターサービス可能なFA機器

シーケンサ、表示器、サーボ（アンプ／モータ）、インバータ、ロボット、配電制御機器（ブレーカ／マグネットスイッチ）、CNC等

アセアンテレフォンセンター

アセアン各国で日本のエンジニアと日本語で直接FA機器の技術相談が可能です。

受付時間（日本時間）

月－金曜日　　9：00－19：00
土・日・祝日　9：00－17：00（春季・夏季・年末年始の休日を除く）

※シーケンサiQ-F/FX全般､省エネ支援機器は 金曜日 9：00－17：00
※省エネ支援機器は土・日・祝日を除く

電話番号 ^※1

国	電話番号
タイ	001-800-814-5272
インドネシア	001-803-00811-362
マレーシア	1-800-81-7698
フィリピン ※2	1-800-1-816-0327
ベトナム ※3	120-81-878
シンガポール	800-810-2440

※1 各国の事情により、国際フリーダイヤル回線を利用できる電話会社が限定されることがあります。
※2 SMART社は利用可、Globe Telecom社は利用不可
※3 Vinaphone社は利用可、Mobifone社は利用不可

お問い合せ対象機種

FA機器製品（シーケンサ・表示器・インバータ・サーボ・ロボット・配制機器）

現地スタッフトレーニング

現地スタッフ向け「トレーニング」「eラーニング」等により技術スキル向上をサポートします

トレーニングスクール（シンガポール）

シンガポールにおいてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで英語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

機種	製品	コース	日数
PLC	R/Q PLC	プログラミング応用	3 Days
		プログラミング基礎	2 Days
	iQ-F	プログラミング	2 Days
	Network	CC-Link IE Field	2 Days
		CC-Link IE Control	2 Days
		CC-Link IE	1 Day
		Ethernet	2 Days
Servo	MR-J4	サーボ演習	2 Days
	Q-Motion	モーションコントローラ	2 Days
	Q/R Series	シンプルモーション	2 Days
Inverter	A800	インバータ演習	2 Days
HMI	GOT2000	GOT基礎	2 Days
		GOT基礎	1 Day

トレーニングスクール（タイ）

タイ（バンコク・ボーウィン(シラチャ)・ランプーン・チョンブリ・コラート・EEC Automation Park）において定期的にトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでタイ語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

機種	コース	日数
シーケンサ関連	Basics PLC(GXW2) (*B) (*L) (*C) (*K) (*E)	2日
	Basics PLC(GXW3) (*B) (*L) (*K)	2日
	Function Blaock Diagram	1日
	Advance PLC (*B) (*L) (*K) (*E)	3日
	MX-Sheet	1日
	Data Logger	1日
	CC-Link (*B)	2日
	CC-Link IE Field	2日
	CC-Link IE Control	2日
	MES	1日
	Ethernet	2日
表示器関連	Basic GOT (*B) (*L) (*K) (*E)	2日
	Advance GOT	2日
インバータ関連	Basic Inverter (*B) (*L) (*K)	1日
	Advance Inverter	1日
	P.M Inverter	1日
サーボ関連	Servo (*B) (*L) (*K)	1日
	QD75	1日
	Motion Q　(*B)	3日
	P.M. Servo	1日
ロボット関連	Basic Robot (Standalone) (*C)	2日
	Basic Robot (iQ-Platform)	2日
SCADA関連	Basic SCADA	2日

各支店でも講座を開催しております。
(*B)ボーウィン(シラチャ)支店 / (*L)ランプーン支店 / (*C)チョンブリ
(*K)コラート支店 / (*E)EEC Automation Park

トレーニングスクール（インドネシア）

インドネシア（ジャカルタ）においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでインドネシア語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

機種	コース	日数
シーケンサ関連	FX-PLC	1日～2日
	Q-PLCプログラミング	1日～3日
	MELSECNET/H	1日～2日
	CC-LINK or CC-LINK IE	1日
表示器関連	GOT	1日～2日
インバータ関連	インバータ	1日
サーボ関連	サーボ	1日
	モーション	1日～2日
	位置決め	2日
ロボット基礎	ロボット基礎（Fシリーズ）	2日

トレーニングスクール（ベトナム）

ベトナム（ホーチミン・ハノイ）においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでベトナム語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

機種	コース	日数
シーケンサ関連	FX-PLCプログラミング基礎	1日
	Q-PLCプログラミング基礎	2日
	Q-PLCプログラミング応用	1日
	iQ-R PLCプログラミング	2日
	CC-Link	2日
	シンプルモーション	2日
	位置決め	2日
表示器関連	GOT2000	2日
インバータ関連	INV A700/A800	1日
サーボ関連	MR-J4	2日
ロボット	RV-F	1日

トレーニングスクール(マレーシア・MITSUBISHI ELECTRIC SALES MALAYSIA SDN. BHD. )

FAセンターでのトレーニングを開始しました。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで日本語、英語、マレー語、中国語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

Products			Level	Day
PLC	MELSEC	iQ-R Series	Basic	2
		Q Series	Basic	2
		iQ-F Series	Basic	2
		F Series	Basic	2
HMI	GOT	GOT2000	Basic	1
AC Servo	MELSERVO	J4	Basic	1
Inverter	FREQROL	A800	Basic	1

トレーニングスクール(マレーシア・Flexible Automation System Sdn. Bhd. )

本社(クアラルンプール)、各支社(ペナン、マラッカ、ジョホールバル)においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで英語、マレー語、中国語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

Product	Class	Period
PLC	iQ-F PLC Basic	1 day
	iQ-F PLC Advanced	2 days
	iQ-R PLC Basic	2 days
	iQ-R PLC Advanced	2 days
	Q-PLC Basic and GX Works2	2 days
	Q-PLC Advanced	2 days
	CC-LINK IE Control/TSN	1 day
	CC-LINK/ CC-Link IE Field	1 day
	GX Works3	1 day
	GX Works2	1 day
HMI	GT2000 and GT Works3	2 days
	GOT Mobile	1 day
Inverter	Inverter Operating & Maintenance	1 day
Servo	MR-J5 Basic	1 day
	MR-J5 Advanced (Tuning)	1 day
	CC-Link IE TSN-Compatible Motion Module	2 days
Robot/Vision	F/FR Series Robot Operating	2 days
	F/FR Series Robot/Vision Guidance	2 days
	F/FR Series Robot/Vision CV Tracking	3 days
MELSENSOR	VS80/VS70/VS20 MELSENSOR Vision	2 days
SCADA	MC Works 64 for Energy Monitoring/OEE Solutions	2 days
Power Monitor	EcoMonitor/EcoWedServerIII	1 day

【Flexible社(三菱認定代理店兼サービスショップ)トレーニングルーム】

トレーニングスクール(マレーシア・I-Linear Automation Sdn. Bhd. )

本社(イポー)、各支社(クアラルンプール、ペナン、マラッカ、ジョホールバル)においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作 から応用プログラミングまで英語、マレー語、中国語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

Product	Class	Period
PLC	FX Series Basic	1 day
	FX Series Advance	2 days
	Q Series Basic	1 day
	Q Series Advance	2 days
	iQ-R Series Basic	1 day
	iQ-R Series Advance	2 days
	iQ-F Series Basic	1 day
	iQ-F Series Advance	2 days
HMI	GOT 1000/2000 Basic	1 day
	GOT 1000/2000 Advance	2 days
Inverter	Fundamental of Inverter	1 day
	Inverter Advance	2 days
Servo	Fundamental of Servo	1 day
	Servo Advance	3 days
Robot	Robot	1 day
Software	GX Works 2	2 days
	GX Works 3	2 days
	GT Works 3	2 days
Others	MELSECNET/H and CC-Link	1 day
	CC-Link IE Basic	1 day
	CC-Link IE TSN Basic	1 day
	A/Q Renewal Tool	1 day
	J2S Renewal Tool	1 day
	Anywire	1 day

【I-Linier社(三菱認定代理店)トレーニングルーム】

トレーニングスクール（フィリピン）

フィリピン（マニラ）においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで英語、タガログ語でトレーニングを行います。

トレーニング講座

機種	コース	日数
シーケンサ関連	FX、Qシリーズ	1日～2日
表示器関連	GOT2000シリーズ	1日
インバータ関連	A/E800シリーズ	1日～2日
サーボ関連	J4シリーズ	1日～3日

出張トレーニング、オンライントレーニングも承っております。

技術セミナー

お客様のご要望にお答えする技術セミナー（無料）を開催しています

セミナーテーマ（例）：

FA機器の予防保全、トラブルシューティング、リニューアルのご提案
生産性向上、トレーサビリティ管理に向けたデータ収集のご紹介
FA機器を活用した省エネソリューションのご紹介
最新のエンジニアリングツールのご紹介等

※アセアン各国の各都市で実施しておりますので、詳細は日系顧客部までお問い合わせ下さい。

アセアン地域FA事業の歴史

アセアン地域での40年以上に渡るFA事業をベースにお客様に満足いただけるサポートを目指します

アセアン地域におけるFA機器販売会社の沿革

1975年	:	三菱電機がタイ現地パートナーと合弁会社（Oriental Electric Industry Co, Ltd）を設立し、モータ生産開始
1979年	:	タイで電力量計生産開始
1996年7月	:	三菱電機アセアンFAセンター設立
1998年	:	ベトナムにて電力量計生産開始
2005年	:	Oriental Electric Industry Co, LtdからMITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION (THAILAND) CO., LTD.（三菱電機オートメーションタイランド）（以下MEATH）へ社名変更
2006年1月	:	三菱電機タイFAセンター設立
2013年6月	:	三菱電機インドネシアFAセンター設立
2013年8月	:	三菱電機ベトナム（ハノイ/ホーチミン）FAセンター設立
2013年9月	:	タイのFA機器販売代理店（F.A.TECH社）を買収し、MEATHのFA機器、CNCの販売・サービス部門を統合の上、新会社を設立し、MITSUBISHI ELECTRIC FACTORY AUTOMATION (THAILAND) CO.,LTD （三菱電機ファクトリーオートメーションタイランド）として営業開始
2016年2月	:	三菱電機タイ ボーウィン(シラチャ)支店開設
2018年3月	:	三菱電機タイ ランプーン支店開設
2019年3月	:	三菱電機タイ コラート支店開設
2019年9月	:	三菱電機タイ 本社移転
2019年10月	:	MELCO Factory Automation Philippines Inc. 営業開始