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Factory Automation

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アセアンビジネスサポート

アセアンでも、生産現場のベストパートナーへ 三菱電機は日系ユーザー様のグローバルビジネスを誠心誠意サポートします。

サービスネットワーク

安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりとサポートさせて頂きます

アセアン地域における販売・サポート拠点

 販売会社・FAセンター:

シンガポールインドネシア(ジャカルタ、チカラン、スラバヤ)、ベトナム(ホーチミン、ハノイ)、タイ(バンコク、ボーウィン(シラチャ)、ランプーン)

 代理店兼サービスショップ:

インドネシア(ジャカルタ(2)、スラバヤ)、マレーシア(クアラルンプール、ジョホールバル、イポー、ペナン、マラッカ)、ベトナム(ホーチミン、ハノイ)、フィリピン(マニラ(2)、セブ(2))

 代理店:

シンガポール(5)、 インドネシア(ジャカルタ(3)、チカラン、バンドン、スマラン、スラバヤ(2))、マレーシア(クアラルンプール(2)、ジョホールバル、イポー、ペナン)、ベトナム(ホーチミン、ハノイ(2))、タイ(バンコク)、ミャンマー(ヤンゴン、ネピドー、マンダレー)、カンボジア(プノンペン)、ラオス(ビエンチャン)

アセアン各国販売・サービス拠点

シンガポール販売会社(アセアン統括)・FAセンター

三菱電機アジア

三菱電機アジア

MITSUBISHI ELECTRIC ASIA PTE LTD

307, Alexandra Road, Mitsubishi Electric Building, Singapore 159943

・ TEL  65-6473-2308(代表)
・ FAX  65-6476-7439
・ 対応言語 英語/中国語/マレー語
・ HP  http://sg.MitsubishiElectric.com/fa/en/
・ 管轄国 シンガポール/マレーシア/フィリピン

ベトナム販売会社・FAセンター(ハノイ・ホーチミン)

三菱電機ベトナム

三菱電機ベトナム

MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED

<ホーチミン本社>

Unit01-04, 10th Floor, Vincom Center 72 Le Thanh Ton Street, District1, Ho Chi Minh City, Vietnam

・ TEL  84-28-3910-5945(代表)
・ FAX  84-28-3910-5947
・ 対応言語 ベトナム語/英語/日本語
・ HP  http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/
三菱電機ベトナム

<ハノイ支社>

24th-Floor, Handico Tower, Pham Hung Road, Me Tri Ha Ward, Nam Tu Liem District, Hanoi, Vietnam

・ TEL  84-24-3937-8075(代表)
・ FAX  84-24-3937-8076
・ 対応言語 ベトナム語/英語/日本語
・ HP  http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/

日本人エンジニアが駐在しております。

インドネシア販売会社・FAセンター

三菱電機インドネシア

三菱電機インドネシア

PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA

Gedung Jaya 8th Floor, JL MH. Thamrin No.12, Jakarta, Pusat 10340, Indonesia

・ TEL  62-21-31926461(代表)
・ FAX  62-21-31923942
・ 対応言語 インドネシア語/英語/日本語
・ HP http://www.mitsubishielectric.com/fa/id_en/

日本人セールスエンジニアが駐在しております。

三菱電機インドネシア チカランオフィス

三菱電機インドネシア チカランオフィス

PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA Cikarang Office

Delta Silicon V, Jl. Kenari Raya G2 No. 7A, Delta Silicon V,
Lippo Cikarang Bekasi 17550

・ TEL  62-21-29617797(代表)
・ FAX  62-21-29617794
・ 対応言語 インドネシア語/英語/日本語
・ HP http://www.mitsubishielectric.com/fa/id_en/

日本人エンジニアが駐在しております。

三菱電機インドネシアスラバヤオフィス

三菱電機インドネシア スラバヤオフィス

PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA Surabaya Office

Gedung Bumi Mandiri Tower Ⅱ, 6th fl ♯609 Jl. Panglima Sudirman 66-68 Surabaya 60271

・ TEL  62-31-5319565(代表)
・ 対応言語 インドネシア語/英語

タイ販売会社・FAセンター

三菱電機ファクトリーオートメーションタイランド
MITSUBISHI ELECTRIC FACTORY AUTOMATION (THAILAND) CO., LTD.

12 th Floor, SV. City Building, Office Tower 1, No.896/19 and 20 Rama 3 Road, Kwaeng Bangpongpang, Khet Yannawa, Bangkok, 10120, Thailand

・ TEL  66-2682-6522(代表)
※音声アナウンスにて各課へお繋ぎいたします。
・ FAX  66-2682-6020
・ 対応言語 タイ語/英語/日本語
・ HP  http://www.MitsubishiFA.co.th

日本人エンジニアが駐在しております。

三菱電機ファクトリーオートメーションタイランド ボーウィン支店
MITSUBISHI ELECTRIC FACTORY AUTOMATION (THAILAND) CO., LTD. BOWIN BRANCH

333/122, 123 Moo.3, Tumbol Bowin Amphur Sriracha, Chonburi ,Thailand 20230

・ TEL  66-2682-6522(代表)
※音声アナウンスにて各課へお繋ぎいたします。
・ FAX  66-3819-5873
・ 対応言語 タイ語/英語

三菱電機ファクトリーオートメーション(タイ) ランプーン支店
MITSUBISHI ELECTRIC FACTORY AUTOMATION (THAILAND) CO., LTD.LAMPHUN BRANCH

三菱電機ファクトリーオートメーション(タイ)ランプーン支店

239/4 and 5 M.4 Banklang Subdistrict, Mueang district, Lamphun Province 51000

・ TEL  66-2682-6522(代表)
※音声アナウンスにて各課へお繋ぎいたします。
・ FAX  66-5358-2371
・ 対応言語  タイ語/英語

日本語技術サポート

安心の「日本語技術サポート」窓口をご用意しています

三菱電機アセアン、タイ、インドネシア、ベトナム(ハノイ/ホーチミン)FAセンターでは、 技術者がご相談をお受けさせて頂いております。どうぞお気軽にお問合わせ下さい。

三菱電機アセアン/タイ/インドネシア/ベトナム(ハノイ/ホーチミン)FAセンターでのサービスメニュー

<対応言語>
・アセアンFAセンター(英語・中国語・マレー語)
・タイFAセンター(タイ語・英語・日本語)
・インドネシアFAセンター(インドネシア語・英語・日本語)
・ハノイFAセンター, ホーチミンFAセンター(ベトナム語・英語・(日本語)) ※日本語はハノイでの対応

<サービスメニュー>
・技術相談   ・現地スタッフトレーニング  ・現地調査  ・修理  ・ショールーム

お問い合わせ先

・シンガポール
MITSUBISHI ELECTRIC ASIA PTE LTD
(三菱電機アジア)
【FAセンター(FA Center)】
(技術(FA)) (英語・中国語) TEL:65-6470-2474 (Office) E-mail:fa_service@asia.meap.com
 ※管轄国:シンガポール、マレーシア、フィリピン
・タイ
MITSUBISHI ELECTRIC FACTORY AUTOMATION (THAILAND) CO., LTD.
(三菱電機ファクトリーオートメーションタイランド)
【FAセンター(FA Center)】
(技術(FA)) 吉田  TEL:66-8-19020191 (Mobile) E-mail:Yoshida@MitsubishiFA.co.th
(技術(FA)) チャイヤスィット  TEL:66-8-98155654 (Mobile) E-mail:Chaiyasit@MitsubishiFA.co.th
(技術(FA)) ボラポッブ  TEL:66-8-68094255 (Mobile) E-mail::Voraphob@MitsubishiFA.co.th
・インドネシア
PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA
(三菱電機インドネシア)
【FAセンター(FA Center)】
(技術(FA)) 三上  TEL:62-8111969491 (Mobile) E-mail:nobuhiro.mikami@asia.meap.com 
(技術(FA)) Yulfan  TEL:62-8563319884 (Mobile) E-mail:yulfan.albani@asia.meap.com 
・ベトナム
MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED
(三菱電機ベトナム)
【FAセンター(FA Center)】
(技術(FA))丸山(ハノイ)
TEL:84-909-962-442 (Mobile) E-mail:Yasuaki.Maruyama@mevn.com.vn
(技術(FA))(ベトナム語/英語)(ハノイ)
TEL:84-24-3937-8076 (Office) E-mail:facs.mevn@mevn.com.vn
(技術(FA))(ベトナム語/英語)(ホーチミン)
TEL:84-28-3910-5947 (Office) E-mail:facs.mevn@mevn.com.vn

アセアンFAセンター
トレーニングルーム

インドネシアFAセンター
トレーニングルーム

タイFAセンター

ベトナムFAセンター

日系顧客部

「日系顧客部」までお気軽にお声をお掛けください

三菱電機アジア、タイ、インドネシア、ベトナム日系顧客支援メンバーが、日系のお客様の窓口を務めさせていただきます。
お困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

主なサポート内容

・製品問い合わせ対応 ・トレーニングプログラム ・技術セミナー開催
・製品紹介 ・出前スクール ・購入ルートご紹介
・機種選定サポート ・FA機器トータル提案 ・製品トラブル相談
・FA機器リニューアルサポート ・省エネ提案 ・その他各種サポート

お問い合わせ先

<シンガポール>

MITSUBISHI ELECTRIC ASIA PTE LTD
ASEAN Japanese Customer Support Group
(三菱電機アジア アセアン日系顧客部)
山田 TEL:60-12-2353600(Mobile)
E-mail:yuzo.yamada@asia.meap.com

(マレーシア駐在)

 

<マレーシア>

MITSUBISHI ELECTRIC SALES MALAYSIA SDN. BHD.
Japanese Customer Support Group
(三菱電機マレーシア 日系顧客部)

山田 TEL:60-12-2353600(Mobile)
E-mail:yuzo.yamada@asia.meap.com
イズハム TEL:60-13-2255135(Mobile)
E-mail:izham.mjambri@asia.meap.com
ゼッド TEL:60-12-5495336(Mobile)
E-mail:zed.daliela@asia.meap.com
 ※マレーシア人スタッフ(日本語可)も在籍しております。
 

<タイ>

MITSUBISHI ELECTRIC FACTORY AUTOMATION
(THAILAND) CO., LTD.
Business Development Department Global
Key Account Group
(三菱電機ファクトリーオートメーションタイランド 日系顧客部)
佐藤 TEL:66-8-43891232(Mobile)
E-mail:sato@MitsubishiFA.co.th   
中川 TEL:66-8-98761232(Mobile)
E-mail:nakagawa@MitsubishiFA.co.th   
手嶋  TEL:66-8-43891232(Mobile)
E-mail:teshima@MitsubishiFA.co.th
堀田  TEL:66-9-35798652(Mobile)
E-mail:hotta@MitsubishiFA.co.th
矢野  TEL:66-9-35785935(Mobile)
E-mail:yano@MitsubishiFA.co.th
アヌポン
TEL:66-6-32023122(Mobile)
E-mail:anuphong@MitsubishiFA.co.th
サラーウット
TEL:66-6-31973122(Mobile)
E-mail:sarawut@MitsubishiFA.co.th
プランプロム
TEL:66-9-82506518(Mobile)
E-mail:prangprom@MitsubishiFA.co.th
ブーンアナン
TEL:66-6-31923122(Mobile)
E-mail:boonanan@mitsubishifa.co.th
ルンティップ
TEL:66-6-23398665(Mobile)
E-mail:runtip@mitsubishifa.co.th

※タイ人スタッフ(日本語可)も在籍しております。

 

<ベトナム>

MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED
Japanese Customer Support Section
(三菱電機ベトナム 日系顧客部)

藤岡 TEL:84-932-708-228 (Mobile)
E-mail:Shinji.Fujioka@asia.meap.com
ユン TEL:84-902-637-744(Mobile)
E-mail:LeAnh.Duong@mevn.com.vn
 ※ベトナム人スタッフ(日本語可)も在籍しております。
 

<インドネシア>

PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA
Japan Customer Support Section
(三菱電機インドネシア 日系顧客部)
越前 TEL: 62-8111969493(Mobile)
E-mail:yusuke.echizen@asia.meap.com
デシ TEL:62-8567597355(Mobile)
E-mail:desi.ayumsari@asia.meap.com
ジョニ TEL:62-81219502804(Mobile)
E-mail:joni.henrizal@asia.meap.com
レザ TEL:62-81284383345(Mobile)
E-mail:ahmad.reza@asia.meap.com

※インドネシア人スタッフ(日本語可)も在籍しております。

 

<フィリピン>

INTERNATIONAL ELEVATOR & EQUIPMENT, INC.
Japanese Customer Support Department
(インターナショナルエレベータ&イクイップメント 日系顧客部)
松尾 TEL:63-917-100-5986(Mobile)
E-mail:m.matsuo@iee.com.ph
 

<日本>

三菱電機株式会社 機器事業部 アジア事業推進部
TEL:03-3218-6284/+81-3-3218-6284

充実した修理体制

アセアン地域でFA機器のスピーディーな修理が可能です

シンガポールでは、年間約1,000件、タイでは、年間約1,200件、インドネシアでもFA機器の修理を行っています。またアセアン各国の代理店兼サービスショップでも修理を行っています。今後もスピーディーな対応を実現する為に現地での修理体制を強化しています。

アフターサービス可能なFA機器

シーケンサ、表示器、サーボ(アンプ/モータ)、インバータ、ロボット、配電制御機器(ブレーカ/マグネットスイッチ)、CNC等

アセアンテレフォンセンター

アセアン各国で日本のエンジニアと日本語で直接FA機器の技術相談が可能です。

テレフォンセンターではアセアン各国の電話番号でFA機器の技術的なご質問に日本語できめ細かくお答えします。
お客様の現地スタッフのご相談窓口として、どうぞお気軽にご利用ください。

対応言語

日本語
※日本のテレフォンセンター(技術相談窓口)に繋がります。

受付時間(日本時間)

月-金曜日 9:00-19:00(*17:00 )(*土・日・祝日 9:00-17:00)

*シーケンサFX、表示器GOT-F900/DU、省エネ支援機器は金曜日9:00-17:00
*省エネ支援機器は土・日・祝日を除く。

電話番号

電話番号
タイ 001-800-814-5272
インドネシア 001-803-00811-362
マレーシア 1-800-81-7698
フィリピン 1-800-1-816-0327
ベトナム 120-81-878
シンガポール 800-810-2440

※日本のテレフォンセンター(技術相談窓口)に繋がりますが国際通話料は不要です。

お問い合せ対象機種

FA機器製品(シーケンサ・表示器・インバータ・サーボ・ロボット・配制機器)

現地スタッフトレーニング

現地スタッフ向け「トレーニング」「eラーニング」等により技術スキル向上をサポートします

トレーニングスクール(シンガポール)

シンガポールにおいてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで英語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

機種 コース 日数
シーケンサ関連 Q-PLCプログラミング 3日
MELSECNET/H 2日
CC-LINK 1日
位置決め 2日
表示器関連 GOT 2日
インバータ関連 インバータ 1日
サーボ関連 ACサーボ 1日
モーション 2日

トレーニングスクール(タイ)

タイ(バンコク・ボーウィン(シラチャ)・ランプーン・チョンブリ)において定期的にトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでタイ語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

機種 コース 日数
シーケンサ関連 Basics PLC(GXW2)(*) 2日
Basics PLC(GXW3) 2日
Advance PLC 3日
CC-Link(*) 2日
CC-Link IE Control 2日
CC-Link IE Field 2日
MX Sheet 1日
Data Logger 1日
Basics SCADA 2日
表示器関連 Basic GOT(*) 2日
Advance GOT 2日
インバータ関連 Basic Inverter 1日
Advance Inverter 1日
P.M Inverter 1日
サーボ関連 Servo(*) 2日
P.M Servo 1日
Motion Q(*) 3日
ロボット関連 Basic Robot(*) 2日
IQ-Platform Robot 2日

(*) ボーウィン(シラチャ)支店、ランプーン、チョンブリでも定期スクールを開催しております。

※2017度トレーニング講座スケジュール

トレーニングスクール(インドネシア)

インドネシア(ジャカルタ)においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでインドネシア語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座(例)

機種 コース 日数
シーケンサ関連 FX-PLC 1日~2日
Q-PLCプログラミング 1日~3日
MELSECNET/H 1日~2日
CC-LINK or CC-LINK IE 1日
表示器関連 GOT 1日~2日
インバータ関連 インバータ 1日
サーボ関連 サーボ 1日
モーション 1日~2日
位置決め 2日
ロボット基礎 ロボット基礎(Fシリーズ) 2日

トレーニングスクール(ベトナム)

ベトナム(ホーチミン・ハノイ)においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでベトナム語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

機種 コース 日数
シーケンサ関連 FX-PLCプログラミング基礎 2日
Q-PLCプログラミング基礎 3日
Q-PLCプログラミング応用 1日
MELSECNET/H 1日
CC-Link IE 1日
CC-Link 1日
位置決め 2日
表示器関連 GOT2000 2日
インバータ関連 INV A700/A800 1日
サーボ関連 モーション 2日
ロボット RV-F 1日

トレーニングスクール(マレーシア・Flexible Automation System Sdn. Bhd. )

本社(クアラルンプール)、各支社(ペナン、マラッカ、ジョホールバル)においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで英語、マレー語、中国語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

Product Class Period
シーケンサ iQ-F PLC Basic 1 day
iQ-F PLC Advanced 2 days
A-Q Renewal and GX Developer 2 days
Q-PLC Basic and GX Works2 2 days
Q-PLC Advanced 2 days
CC-LINK IE Control and MELSECNET/H 1 day
CC-LINK/ CC-Link IE Field 1 day
GX Works3 1 day
GX Developer/GX Works2 1 day
表示器 GT2000 and GT Works3 2 days
GT21/GT14 and GT Works3 1 day
インバータ Inverter Operating & Maintenance 1 day
サーボ MR-JE( C )/ MR-J4 Basic 1 day
MR-JE( C )/ MR-J4 Advanced(Tuning) 1 day
Simple motion with MR-J3/MR-J4 Servo 2 days
ロボット/ビジョンカメラ F/FR Series Robot Operating 2 days
F/FR Series Robot/Cognex In-Sight Vision(Guidance) 2 days
F/FR Series Robot/Cognex In-Sight Vision(CV Tracking) 3 days
SCADA MC Works 64 for Energy Monitoring/OEE Solutions 2 days

【Flexible社(三菱認定代理店兼サービスショップ)トレーニングルーム】

トレーニングスクール(マレーシア・I-Linear Automation Sdn. Bhd. )

本社(イポー)、各支社(クアラルンプール、ペナン、ジョホールバル)においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作 から応用プログラミングまで英語、マレー語、中国語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

Product Class Period
シーケンサ FX Series Basic 1 day
FX Series Advance 2 days
Q Series Basic 1 day
Q Series Advance 2 days
iQ-R Series Basic 1 day
表示器 GOT 1000/2000 Basic 1 day
GOT 1000/2000 Advance 2 days
インバータ Fundamental of Inverter 1 day
Inverter Advance 2 days
サーボ Fundamental of Servo 1 day
Servo Advance 3 days
ロボット Robot 1 day
ソフトウェア GX Works 2 2 days
GT Works 3 2 days
ネットワーク/リニューアル MELSECNET/H and CC-Link 1 day
CC-Link IE Basic 1 day
A/Q Renewal Tool 1 day
J2S Renewal Tool 1 day
Anywire 1 day

【I-Linier社(三菱認定代理店)トレーニングルーム】

トレーニングスクール(フィリピン)

フィリピン(マニラ)においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで英語、タガログ語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座(例)

IFA社(上)・Flexible社(下)(代理店兼サービスショップ)
トレーニングルーム

機種 コース 日数
シーケンサ関連 FX-PLCプログラミング 1日
Q-PLCプログラミング 1日~3日
MELSECNET/H 1日
CC-LINK 1日
位置決め(QD75D/P) 2日
アナログ(AD-DA) 1日
Ethernet 1日
表示器関連 GOT 1日~3日
インバータ関連 インバータ 1日
サーボ関連 サーボ 1日~3日

技術セミナー

お客様のご要望にお答えする技術セミナー(無料)を開催しています

セミナーテーマ(例):

FA機器の予防保全、トラブルシューティング、リニューアルのご提案
生産性向上、トレーサビリティ管理に向けたデータ収集のご紹介
FA機器を活用した省エネソリューションのご紹介
最新のエンジニアリングツールのご紹介等

※アセアン各国の各都市で実施しておりますので、詳細は日系顧客部までお問い合わせ下さい。

アセアン地域FA事業の歴史

アセアン地域での40年以上に渡るFA事業をベースにお客様に満足いただけるサポートを目指します

アセアン地域におけるFA機器販売会社の沿革

1975年 : 三菱電機がタイ現地パートナーと合弁会社(Oriental Electric Industry Co, Ltd)を設立し、モータ生産開始
1979年 : タイで電力量計生産開始
1996年7月 : 三菱電機アセアンFAセンター設立
1998年 : ベトナムにて電力量計生産開始
2005年 : Oriental Electric Industry Co, LtdからMITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION (THAILAND) CO., LTD.(三菱電機オートメーションタイランド)(以下MEATH)へ社名変更
2006年1月 : 三菱電機タイFAセンター設立
2013年6月 : 三菱電機インドネシアFAセンター設立
2013年8月 : 三菱電機ベトナム(ハノイ/ホーチミン)FAセンター設立
2013年9月 : タイのFA機器販売代理店(F.A.TECH社)を買収し、MEATHのFA機器、CNCの販売・サービス部門を統合の上、新会社を設立し、MITSUBISHI ELECTRIC FACTORY AUTOMATION (THAILAND) CO.,LTD (三菱電機ファクトリーオートメーションタイランド)として営業開始
2016年2月 : ボーウィン(シラチャ)支店開設
2018年3月 : ランプーン支店開設
 
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