インドFA事業の歴史
インドでの40年以上にわたるFA事業をベースにお客様に満足いただけるサポートを目指します
インドFA機器販売会社の変遷
1981年 | : | インド初小型シーケンサの現地開発開始 (※)当社調べ |
1992年 | : | インド初小型表示器の現地開発開始 (※)当社調べ |
1995年 | : | インドでの三菱FA機器の販売を本格的に開始 |
2009年 | : | 三菱電機インドFAセンターを開設 |
2010年 | : | 三菱電機インド総合販売会社(Mitsubishi Electric India Pvt. Ltd.)を設立 |
2012年 | : | 三菱電機インド総合販売会社に現地エンジニアリングメーカーを統合 |
受配電機器の現地生産を開始 | ||
2013年 | : | プネにインド開発センター設立、インバータ生産開始 |
2014年 | : | CNC生産開始 |
インド総合販売会社ウェブサイト
拠点情報
安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます
インドにおける主なFA拠点(販売・サポート・R&D)
MITSUBISHI ELECTRIC INDIA PRIVATE LIMITED
三菱電機インド社(MEI)
本社
3rd Floor, Tower A, Global Gateway
MG Road, Gurugram -122002, Haryana
販売会社拠点:
2拠点(2011年) → 20拠点(2020年)
販売・技術スタッフ:
32名(2011年) → 500名以上(2020年)
販売・サービスチャネル:
3社(2011年) → 100社(2020年)
FAID/R&D
ICC-Devi Gaurav Technology Park,
Unit no. 402,
Fourth Floor,
Survey no. 191-192 (P),
Opp. Vallabh Nagar Bus Depot,
Pune – 411018, Maharashtra
日系顧客サポート
「Japanese Customer Department」(JCD)までお気軽にお声掛けください
JCDメンバーが、日系のお客様窓口を務めさせていただきます。
主なサポート内容
・製品問い合わせ | ・トレーニングプログラム | ・技術セミナー開催 |
・製品紹介 | ・出前スクール | ・購入ルートのご紹介 |
・機種選定サポート | ・FA機器トータル提案 | ・製品トラブル相談 |
・FA機器リニューアルサポート | ・省エネ提案 | ・その他各種サポート |
お問い合わせ先
三菱電機インド 日系顧客部
MITSUBISHI ELECTRIC INDIA PVT. LTD. Japanese Customer Department
高橋 |
携帯電話:+91-93111-52054(グルガオン) E-mail:naoya.takahashi@asia.meap.com 対応言語:(日本語・英語) |
プラビーン |
携帯電話:+91-98990-10301(グルガオン) E-mail:Praveen.Kumar@asia.meap.com 対応言語:(英語・ヒンディー語) |
アディティヤ |
携帯電話:+91-99113-33307(グルガオン) E-mail:Aditya.Aggarwal@asia.meap.com 対応言語:(英語・ヒンディー語) |
モヒット |
携帯電話:+91-76783-46883(グルガオン) E-mail:mohit.kumar@asia.meap.com 対応言語:(英語・ヒンディー語) |
サンディープ |
携帯電話:+91-96657-09077(アーメダバード) E-mail:Sandeep.Agrawal@asia.meap.com 対応言語:(日本語・英語・ヒンディー語・マラティ語) |
ジナル |
携帯電話:+91-89800-10808(アーメダバード) E-mail:Jinal.Bhagat@asia.meap.com 対応言語:(英語・ヒンディー語・グジャラティ語) |
加藤 |
携帯電話:+91-97406-48844(バンガロール・チェンナイ) E-mail:Takashi.Kato@asia.meap.com 対応言語:(日本語・英語) |
サントーシャ |
携帯電話:+91-99861-86696(バンガロール・プネ) E-mail:Santhosha.H@asia.meap.com 対応言語:(日本語・英語・カンナダ語) |
アルン |
携帯電話:+91-96771-11904(バンガロール・チェンナイ) E-mail:Arun.Prasad@asia.meap.com 対応言語:(日本語・英語・カンナダ語) |
三菱電機株式会社 機器事業部 アジア事業推進部 | |
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TEL:03-3218-6600/+81-3-3218-6600 |
日本語技術サポート
FAセンターでは、「日本語技術サポート」窓口をご用意しています
ヒンディー語の他、英語、日本語にて技術的なご相談をお受けさせて頂いております。
日本人エンジニアが駐在しておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
三菱電機インドFAセンターでのサービスメニュー
※6拠点:デリー(グルガオン)、プネ、バンガロール、チェンナイ、アーメダバード、コインバトール
・製品ご紹介/お問い合わせ | ・機種選定サポート | ・FA機器リニューアルサポート |
・現地スタッフトレーニング | ・技術セミナー | ・製品トラブル相談 |
・現地調査 | ・修理 |
お問い合わせ先
プネFAセンター※
MITSUBISHI ELECTRIC INDIA PVT. LTD. India Factory Automation Centre
Emerald House, EL-3, J Block M.I.D.C., Bhosari, Pune
TEL:+91-20271-02000
グルガオンFAセンター※
MITSUBISHI ELECTRIC INDIA PVT. LTD. India Factory Automation Centre Gurgaon Branch Office
Plot 517, Ground Floor, Udyog Vihar Phase III, Gurugram 122008, Haryana, India
TEL:+91-12446-30300
アーメダバードFAセンター
2nd Floor, 31FIVE, Corporate Road,Prahladnagar, Ahmedabad
TEL:+91-79677-77888
バンガロールFAセンター
Esquire Centre, Municipal No.9, Ground Floor, B Wing, M.G Road, Bengaluru
TEL:+91-80402-01600
チェンナイFAセンター
Isana Katima, 3rd Floor, No. 497 & 498, Poonamallee High Road, Arumbakkam, Chennai
TEL:+91-44492-32222
コインバトールFAセンター
BMH Srinivas, 2nd Floor, Door No: 1604, Trichy Road, Near ICICI Bank, Coimbatore
TEL:+91-42243-85606
※日本人エンジニアが駐在しております。
・シーケンサ・HMI担当:
松沢
(携帯電話: +91-93113-55287)
E-mail:Yuto.Matsuzawa@asia.meap.com
・サーボ・インバータ担当:
生駒
(携帯電話:+91-92059-94796)
E-mail:Hayato.Ikoma@asia.meap.com
CNCサポート拠点
サービス拠点
バンガロール*(Mitsubishi Electric India CNC eXPerience Park)、プネ*、アーメダバード*、グルガオン*、チェンナイ、ハイデラバード、コインバトール、コラプール、ムンバイ、オーランガバード、ラジコット、ジャムシェドプール、デリー、ルディアナ、パントナガール、マネサール
(*窓口拠点)
サービス倉庫
バンガロール、プネ、デリー、アーメダバード、ジャムシェドプール、コインバトール、チェンナイ、ムンバイ、コラプール、ルディアナ、ラジコット
修理センター
バンガロール
お問い合わせ先
フリーコール:1800-102-1168
メール受付:nc_service_India@asia.meap.com
バンガロール ※CNC eXPerience Park, Plot No.57/A, Peenya Phase 3, Peenya Industrial Area, Bangalore 560058, Karnataka
TEL:+91-80465-52121 TEL:+91-80465-52124(サービス直通)
プネ:ICC-Devi Gaurav Technology Park, Unit no. 402, 4th Floor,
Survey no. 191-192 (P), Opp. Vallabh Nagar Bus Depot, Pune 411018, Maharashtra
TEL:+91-20681-92100 TEL:+91-20681-92289(サービス直通)
グルガオン:Plot 517, Ground Floor, Udyog Vihar Phase III, Gurugram 122008, Haryana, India
TEL:+91-12446-30300 TEL:+91-12446-30334(サービス直通)
アーメダバード:2nd Floor, 31FIVE, Corporate Road,Prahladnagar, Ahmedabad
TEL:+91-79677-77888(サービス直通)
※日本人スタッフが駐在しております。
CNCテクニカル担当
:山田 (携帯電話 +91-96677-10973)
E-mail:Yoshinori.Yamada@asia.meap.com
CNCサービス担当
:川口 (携帯電話 +91-96677-10865)
E-mail:Takeshi.Kawaguchi@asia.meap.com
技術相談コールセンター
FA機器の技術的なご質問に英語・ヒンディー語できめ細かくお答えします
お客様の現地スタッフのご相談窓口として、どうぞお気軽にご利用ください。
対応言語
英語・ヒンディー語
受付時間
月-金曜日 9:30-17:15 (インド時間/休日・祝日を除く)
電話番号
+91-1800-102-9603
お問い合わせ対象機種
FA機器製品
(シーケンサ・表示器・インバータ・サーボ・ロボット等)
修理体制
インド現地でのFA機器のスピーディーな修理が可能です
インドFAセンター(プネ・グルガオン)では、年間約8,800件以上のFA機器の修理を行っています。
スピーディーな対応を実現する為にインドでの修理体制を強化しています。
インド現地におけるアフターサービス可能な機種
シーケンサ、表示器、サーボ(アンプ/モータ)、インバータ、ロボット、CNC 等
現地スタッフトレーニング
現地スタッフ向け「トレーニング」「eラーニング」により技術スキル向上をサポートします
トレーニングスクール
デリー(グルガオン)、プネ、バンガロール、チェンナイ、アーメダバードのインド国内5拠点において定期トレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで英語(または現地語)でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューのご提供や、お客様の拠点への出張トレーニングも実施しています。
トレーニングスクール 主なメニュー
機種 | コース名 | 日数 |
---|---|---|
シーケンサ(PLC) | iQ-Rシリーズトレーニング | 3日間 |
Qシリーズトレーニング | 2日間 | |
iQ-F・FXシリーズトレーニング | 2日間 | |
表示器(HMI) | GOTトレーニング | 2日間 |
インバータ(VFD) | インバータトレーニング | 2日間 |
位置決め | 位置決めトレーニング | 3日間 |
モーション | モーションコントローラトレーニング | 3日間 |
ロボット | ロボットトレーニング | 3日間 |
CNC | CNCトレーニング | 2日間 |
※ご要望に応じて個別メニューのご提供や、お客様の拠点への出張トレーニングも実施していますので、お気軽にお声をお掛け下さい。
eラーニング
勤務先、外出先、自宅等どこでも無料で学習が可能なeラーニング(ヒンディー語版・英語版他)を受講頂けます。 図を使いプログラミング方法等を分かりやすく解説しております。現地スタッフのスキルアップに是非ご活用ください。
はじめてシリーズ:シーケンサ、表示器、インバータ、サーボ、FAネットワーク、位置決め、産業用ロボット
技術セミナー
お客様のご要望にお応えする技術セミナー(無料)を開催しています
セミナーテーマ(例):
・IoTセミナー、e-F@ctory/SMKLソリューションご紹介
・FA機器の予防保全、トラブルシューティング、リニューアルのご提案
・生産性向上、トレーサビリティ管理に向けたデータ収集のご紹介
・FA機器を活用した省エネソリューションのご紹介
・ロボットソリューション、リモートモニタリングソリューションのご紹介