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Factory Automation

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ベトナムビジネスサポート

ベトナムでも、生産現場のベストパートナーへ 三菱電機は日系ユーザー様のグローバルビジネスを誠心誠意サポートします。

急なベトナムへの出張に役立つ!現地スタッフとのコミュニケーションに FA現場フレーズ集 FA用語辞典

サービスネットワーク

安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます

ベトナムにおける販売・サポート拠点

 販売会社・FAセンター:

ホーチミン、ハノイ

 代理店(4代理店5拠点):

ホーチミン(2) 、ハノイ(3)

ベトナムにおける販売・サポート拠点

ベトナム販売会社・FAセンター(ハノイ・ホーチミン)

三菱電機ベトナム

三菱電機ベトナム

MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED

<ホーチミン本社>

Unit01-04, 10th Floor, Vincom Center 72 Le Thanh Ton Street, District1, Ho Chi Minh City, Vietnam

・ TEL  84-8-3910-5945(代表)
・ FAX  84-8-3910-5947
・ 対応言語 ベトナム語/英語/日本語
・ HP  http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/
三菱電機ベトナム

<ハノイ支社>

24th-Floor, Handico Tower, Pham Hung Road, Me Tri Ha Ward, Nam Tu Liem District, Hanoi, Vietnam

・ TEL  84-4-3937-8075(代表)
・ FAX  84-4-3937-8076
・ 対応言語 ベトナム語/英語/日本語
・ HP  http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/

日本人エンジニアが駐在しております。

代理店

SA GIANG TRADING CO., Ltd.

<本社(ホーチミン)>

Room 11.4A, 11 th Floor, Ree Tower, 09 Doan Van Bo St., Ward 12, Dist. 4, HCMC, Vietnam

・ TEL  84-8-3943-1568/69/70
・ FAX  84-8-3943-1571
・ 対応言語 ベトナム語/英語/日本語
・ HP  http://www.sagiangvn.com
・ 取扱機種 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

<ハノイ支社>

Room 1205, 12 th Floor, Han Viet Tower, 203 Minh Khai St., Minh Khai Ward, Hai Ba Trung Dist., Hanoi, Vietnam

・ TEL  84-4-3573-7646
・ FAX  84-4-3573-7650
・ 対応言語 ベトナム語/英語
・ HP  http://www.sagiangvn.com
・ 取扱機種 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

NARASAKI VIETNAM CO., LTD.

R.308, HITC Building, 239 Xuan Thuy Str., Dich Vong Hau Ward, Cau Giay Dist, Ha Noi, Vietnam

・ TEL  84-4-3724-7063
・ FAX  84-4-3724-7065
・ 対応言語 ベトナム語/英語/日本語
・ HP  http://www.narasaki.co.jp
・ 取扱機種 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

DUY HUNG TECHCOM CO., LTD.

29th Floor Ellipse Tower 110 Tran Phu Mo Lao Ha Dong Hanoi Vietnam

・ TEL  84-4-3540-9046
・ FAX  84-4-3540-9049
・ 対応言語 ベトナム語/英語
・ HP  http://www.duyhung.vn
・ 取扱機種 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

APC INDUSTRY CORPORATION

10 Road 22, Linh Chieu Ward, Thu Duc District, Ho Chi Minh, Vietnam

・ TEL  84-8-3722-3605
・ FAX  84-8-3722-5120
・ 対応言語 ベトナム語/英語
・ HP  http://www.apc-eng.com
・ 取扱機種 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

日本語技術サポート

安心の「日本語技術サポート」窓口をご用意しています

三菱電機ベトナムFAセンターでは、ベトナム語の他、日本語、英語で技術者がご相談をお受けさせて頂いております。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

三菱電機ベトナムFAセンターでのサービスメニュー

<サービスメニュー>
・技術相談(ベトナム語・英語・日本語)  ・現地スタッフトレーニング  ・現地調査  ・修理  ・ショールーム

お問い合わせ先

・ベトナム
MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED
(三菱電機ベトナム)
【FAセンター(FA Center)】
(技術(FA)) 丸山(ハノイ)  TEL:84-909-962-442 (Mobile) E-mail:Yasuaki.Maruyama@mevn.com.vn
(技術(FA))(ハノイ)(ベトナム語/英語)
TEL:84-4-3937-8076 (Office) E-mail:facs.mevn@mevn.com.vn
(技術(FA))(ホーチミン)(ベトナム語/英語)
TEL:84-8-3910-5947 (Office) E-mail:facs.mevn@mevn.com.vn
 HP http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/

日系顧客サポート

「日系顧客部」までお気軽にお声をお掛けください

三菱電機ベトナム日系顧客部メンバーが、日系のお客様の窓口を務めさせていただきます。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

主なサポート内容

・製品問い合わせ ・トレーニングプログラム ・技術セミナー開催
・製品紹介 ・出前スクール ・購入ルートご紹介
・機種選定サポート ・FA機器トータル提案 ・製品トラブル相談
・FA機器リニューアルサポート ・省エネ提案 ・その他各種サポート

お問い合わせ先

<ベトナム>

MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED
Japanese Customer Support Section
(三菱電機ベトナム)
藤岡 TEL:84-932-708-228(Mobile)
E-mail:Shinji.Fujioka@mevn.com.vn
ユン TEL:84-902-637-744(Mobile)
E-mail:LeAnh.Duong@mevn.com.vn
 ※日本語・英語可
HP http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/
 

<日本>

三菱電機株式会社 機器事業部 アジア事業推進部
TEL:03-3218-6284/+81-3-3218-6284

充実した修理体制

ベトナムでFA機器のスピーディーな修理が可能です

ベトナムでは、FA機器の修理を行っています。
今後もスピーディーな対応を実現する為にベトナムでの修理体制を強化しています。

アフターサービス可能なFA機器

シーケンサ、表示器、サーボ(アンプ/モータ)、インバータ、ロボット、配電制御機器(ブレーカ/マグネットスイッチ)、CNC等

テレフォンセンター

ベトナムで日本のエンジニアと日本語で直接FA機器の技術相談が可能です

テレフォンセンターではベトナムの電話番号でFA機器の技術的なご質問に日本語できめ細かくお答えします。
お客様の現地スタッフのご相談窓口として、どうぞお気軽にご利用ください。

対応言語

日本語
※日本のテレフォンセンター(技術相談窓口)に繋がります。

受付時間(現地時間)

月-金曜日 7:00-17:00(*15:00 )(*土・日・祝日 7:00-15:00)

*シーケンサFX、表示器GOT-F900/DU、省エネ支援機器は金曜日7:00-15:00
*省エネ支援機器は土・日・祝日を除く。

電話番号

120-81-878
※日本のテレフォンセンター(技術相談窓口)に繋がりますが国際通話料は不要です。

お問い合せ対象機種

FA機器製品(シーケンサ・表示器・インバータ・サーボ・ロボット・配制機器)

現地スタッフトレーニング

現地スタッフ向け「トレーニング」「eラーニング」等により技術スキル向上をサポートします

トレーニングスクール(ベトナム)

ベトナム(ホーチミン・ハノイ)においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでベトナム語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

機種 コース 日数
シーケンサ関連 FX-PLCプログラミング基礎 2日
Q-PLCプログラミング基礎 2日
Q-PLCプログラミング応用 1日
MELSECNET/H 1日
CC-Link IE Control 1日
CC-Link 1日
位置決め 2日
表示器関連 GOT 2000 2日
インバータ関連 INV A700/A800 1日
サーボ関連 MR-J4 2日
ロボット RV-F 1日

技術セミナー

お客様のご要望にお答えする技術セミナー(無料)を開催しています

セミナーテーマ(例):

FA機器の予防保全、トラブルシューティング、リニューアルのご提案
生産性向上、トレーサビリティ管理に向けたデータ収集のご紹介
FA機器を活用した省エネソリューションのご紹介
最新のエンジニアリングツールのご紹介等

※各都市で実施しておりますので、詳細はMITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITEDまでお問い合わせ下さい。

メールマガジン

定期的にお客様へFA機器最新情報をメールマガジンで配信致します

メールマガジン内容(例):

FA機器最新情報 ソリューション事例のご紹介 イベント・勉強会等のご案内 
リニューアル情報の案内

※日本語版とベトナム語版の両言語で定期配信致します。

  

ベトナム語総合カタログ

ベトナム語でFA・配制機器の仕様・機能をご覧頂けます

・制御機器 ・産業用ロボット ・駆動機器
・低圧配電制御機器 ・グラフィックオペレーションターミナル ・電力管理機器

ベトナム語ホームページから、デジタルカタログでWeb上でも閲覧可能です。

<ベトナム語ホームページ デジタルカタログ>

http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_vi/dctlg/index.html

ベトナム語マニュアル

ベトナム語でFA機器の使い方をご覧頂けます。

URL: http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_vi/index.html からダウンロードできます。

Product Manual
Q CPU MELSEC-Q Programming Manual (Common Instruction)
Q CPU QCPU User's Manual (Hardware Design,Maintenance and Inspection)
Q CPU QnUCPU User's Manual (Communication via Built-in Ethernet Port)
Q CPU QnUCPU User's Manual (Function Explanation, Program Fundamentals)
Q CPU Q-series basic course (for GX Works2)
Q CPU Mitsubishi Programmable Logic Controller Training Manual CC-Link course (Q-series)
Q Motion Q172,173 Common
Q Motion Q172,173 Programing (SV13,22 Motion SFC)
Q Motion Q172,173 Common (SV13,SV22 Real mode)
Q Motion Q172,173 Users
QD77MS QD77MS (Positioning control)
QD77MS QD77MS (Synchronous control)
F CPU FX3U Series User's Manual - Hardware Edition
F CPU Discovering Control
QS CPU MELSEC-QS User's Manual (Hardware Design, Maintenance and Inspection)
WS MELSEC-WS Safety Controller User's Manual
WS MELSEC-WS Safety Controller Setting and Monitoring Tool Operating Manual
Product Manual
MR-J4 MR-J4-B Instruction Manual
MR-J4 MR-J4-B Troubleshooting
MR-J4 HG Moter Instruction Manual
FR-A,E,F FR-A700 (Basic)
FR-A,E,F FR-E700 (Basic)
FR-A,E,F FR-E700-NC (Basic)
FR-A,E,F FR-F700-P (Basic)
Tool GX Developer Version 8 Operating Manual (Safety Programmable Controller)
Tool GX Developer Version 8 Operating Manual
Tool GX Works2 Version 1 Operating Manual (Simple Project)
Net Work Q Corresponding Ethernet Interface Module User's Manual (Basic)
Net Work Safety Controller Ethernet Interface Module User's Manual
Net Work FL-net(OPCN-2) Interface Module User's Manual
Net Work MELSEC-Q CC-Link IE Controller Network Reference Manual
Net Work MELSEC-Q CC-Link System Master/Local Module User's Manual

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