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Factory Automation

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製品特長

グローバルサービス&サポートネットワーク

皆様のベストパートナーを目指して、世界の各地域で安心してお使いいただけるアフターサービスをご提供します。
(各エリアをクリックすると詳細情報をご覧になれます。)

Europe
China Japan America
Korea
Sauth Africa
Taiwan
Asean

各エリアのサービスセンターやサービスサテライトを統括するFAセンターを設置し、エンジニアのトレーニングやサービスパーツ・修理設備の増強など、各エリアのサービス強化のため活動を行っております。

韓国FAセンター 中国上海FAセンター 台湾FAセンター タイFAセンター
インドFAセンター アセアンFAセンター 欧州FAセンター 北米FAセンター
名古屋製作所 FAコミュニケーションセンター 東日本メカトロソリューション
センター
西日本メカトロソリューション
センター

アフターサービス

保守サービス

常にお客様に安心・信頼をご提供するために、国内および海外各地にサービス拠点を築き、行き届いたサービス体制を整えております。高度な技術力を有し、迅速で的確なアドバイス、提案、或いは出動修理に至る広い範囲のサービスを展開しています。

部品供給

保守用部品は各サービスセンターに保管しており、万一故障が発生した場合はダウンタイムを最小限に止めます。お客様の大切なCNC工作機械をより安心してお使いいただけるよう、木目細かなサービスを目指して努力しています。

年間保守契約

無償保証期間が終了し、1年単位で保守サービスをお任せいただくものです。万一故障が発生した場合は速やかに最寄りのサービスセンターから技術員を派遣し修復いたします。

トレーニング

基本操作から応用まで実機を用いたスクールを開催(東京・ 名古屋 ・ 大阪)。お客様のご要望に応じて、個別のメニューやお客様サイトでのトレーニングも承っています。
詳細は、 当ホームページ内のトレーニングスクールページをご参照ください。

16カ国語・17言語表示

日本語表示をはじめ、世界16カ国語・17言語による表示に対応しています。

対応言語
日本語 Japanese ポルトガル語 Portuguese
英語 English ハンガリー語 Hungarian
ドイツ語 German オランダ語 Dutch
イタリア語 Italian スウェーデン語 Swedish
フランス語 French トルコ語 Turkish
スペイン語 Spanish ポーランド語 Polish
中国語(簡体字) Chinese ロシア語 Russian
中国語(繁体字) Chinese チェコ語 Czech
韓国語 Korean

高品質

お客様に安心して高性能で高品質な製品をご提供することをめざし、製品企画・開発・設計・製造から納入後の稼働まで、すべてのプロセスで品質・信頼性の向上に努めています。


名古屋製作所

FA開発センター
 

FA開発センター