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個人情報保護方針

お客様の個人情報の取扱いについて

1.個人情報取扱事業者の名称

株式会社三菱電機ライフネットワーク

2.保有個人データの利用目的

(1) 当社は、お客様との契約や取引に関して、その履行に伴い、お客様からいただいた情報を利用します。
(2) 当社は、当社が取扱う商品・サービス及び関連するサービスのご紹介等、皆様に有益で適切な提供をするために、お客様の個人情報を利用します。
(3) 当社は、当社顧客企業から情報処理等の委託を受けた範囲で、お客様の個人情報を利用することがあります。
(4) すべての保有個人データの利用目的を表示するのは不可能なため、お客様から利用目的通知の求めがあった場合、遅滞なく回答いたします。手続き方法は、下記(3.開示等の求めに応じる手続き)を、ご参照下さい。

<(株)三菱電機ライフネットワークが取扱う商品・サービス等>

@ 家庭用電気機械器具、事務用電気機械器具、カメラ等の精密機械器具、医療用機械器具、事務用機械器具、昇降機並びに部品の販売、保守及び仲介
A 管工事、電気工事、電気通信工事、熱絶線工事、消火施設工事、機械器具設置工事、内装工事に関する設計、施工並びに請負・斡旋業
B 損害保険代理業
C 労働者派遣事業
D 玩具、民芸品、介護器具、日用雑貨、寝具類、自転車、ユニットバス、家具・建具、鞄・袋物、装身具、建築材料、健康食品、生花及びガーデニンググッズの販売並びに斡旋業
E 有人・無人写真プリントシステム取扱業
F 前各号に付帯する一切の業務

3.開示等の求めに応じる手続きについて

(1) 開示等の求めと流れ
  次のa,bのパターンから選択下さい。
  a お客様が個人情報をご登録・ご提供された当社の窓口( 以下、ご登録窓口と言います) がお分かりの場合
    ご登録窓口にお問い合わせ下さい。開示等の方法は、それぞれのご登録窓口が定める方法に従ってください。
  b ご登録窓口がご不明な場合
    下記(3)に定める当社の窓口((株)三菱電機ライフネットワーク 個人情報保護窓口)が対応いたしますので、
窓口が定める方法(4)〜(6)に従ってください。
(2) 開示等の求めとは
  お客様は、個人情報保護法にもとづき、当社の「保有個人データ」について、開示等の求めを申し出ることができます。開示等の求めとは、具体的に以下のような求めになります。
  a 利用目的通知の求め
  b 開示の求め
  c 訂正、追加又は削除の求め
  d 利用停止又は消去の求め
  e 第三者への提供禁止の求め
(3) 開示等の求めの受付窓口
  株式会社三菱電機ライフネットワーク 個人情報保護窓口
〒212-0013 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地
TEL:044-280-8250
Mail:ln-kojin_jyouhoujimukyoku@lnet.mellife.co.jp
受付時間:月〜金(除 祝日、ゴールデンウイーク 夏期休暇 年末年始休暇)
9:00〜12:00、13:00〜17:00
(4) 開示等の求めの受付方法、及びお客様より提出いただく書面の様式
  @ 受付方法
    開示等の求めに対する受付方法は、確実な対応と「なりすまし」による情報漏洩等のトラブルを避ける為、すべて書面で実施させていただきます。本人確認を厳格に行う為、電話、メール、FAXによるご請求、及び直接当社にお越しいただいてのご請求につきましてはご対応いたしかねますことをご了承願います。
  A お客様にご提出いただく書面
    「個人情報の開示等に関する請求書」及び本人(代理人)確認できる書面を提出いただきます。本人(代理人)確認できる書面の詳細は(5)をご参照下さい。お客様は「個人情報の開示等に関する請求書」の所定の事項をご記入の上、本人(代理人)確認できる書面と併せて弊社に返送いただきますようお願い致します。
なお、「個人情報の開示等に関する請求書」は、お客様に郵送させていただきますので、ご希望の方は、上記受付先にお申し付け下さい。
(5) 本人(代理人)確認の方法
  @ 本人確認手順
    下記A「本人(代理人)確認できる書面」により確認させていただきます。本書面の郵送料は、お客様にご負担いただきます。
  A 本人(代理人)確認できる書面 ;以下の書類を提出願います。
    <開示等請求される方がご本人の場合>・・・次のA又はBのいずれかを提出願います。
   
A いずれか1点 1.運転免許証の写し
2.旅券(パスポート)の写し
3.健康保険証の写し
4.年金手帳の写し
5.写真付住民基本台帳カードの写し
6.外国人登録証明書の写し
7.身体障害者手帳の写し
8.印鑑登録証明書(作成日より3ヶ月以内のもの
  余白に当該印鑑により捺印
B 1.2から
それぞれ1点
合計2点
1 @戸籍謄本または抄本(作成日より3ヶ月以内のもの)
 A住民票(作成日より3ヶ月以内のもの)
2 @公共料金の請求書の写し
 A学生証または生徒手帳の写し
    <開示等請求される方が代理人の場合>・・・次の(ア)又は(ウ)を提出願います。
 (ア)開示等を請求される方ご本人の上表AまたはBの資料
 (イ)代理人ご自身の上表AまたはBの資料
 (ウ)ご本人による委任状(ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑証明書)。
    代理人が親権者などの場合は、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる
    戸籍謄本または抄本をご提出いただくことも可能です。
(6) 手数料及びその徴収方法
  「利用目的の通知の求め」及び「開示の求め」につきましては、個人情報保護法第30条に基づき、手数料をいただきます。手数料800円(税込)を当社指定の銀行口座にお振込み下さい。振り込み手数料は、お客様にご負担いただきます。訂正等、利用停止等、第三者提供の停止につきましては、無料で対応いたします。当社がお振込金額を確認後お客様の個人データを調査し、回答することになりますので、振込金額や提出書類にお間違えのないようお願い申し上げます。
尚、調査の結果、当該個人情報が無かった場合、或いは、貴方より提供いただいた情報が極端に少ないために個人情報の特定ができなかった場合でも、返金いたしかねますので、ご了承願います。お客様本人または代理人が来社いただいての手数料のお支払いは対応いたしかねますので、ご承知置きください。
(7) 本人への回答期限
  「個人情報の開示等に関する請求書」及び本人(代理人)確認できる書面の当社への到着及び手数料のお振込み確認後、1ヶ月以内に回答することを目安とします。
ゴールデンウイーク 夏期休暇 年末年始休暇等の期間中は、回答がしばらく遅れますことを、ご容赦願います。

4.苦情の申し出先

株式会社三菱電機ライフネットワーク 個人情報保護窓口
〒212-0013 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地
TEL:044-280-8250
Mail:ln-kojin_jyouhoujimukyoku@lnet.mellife.co.jp
受付時間:月〜金(除 祝日、ゴールデンウイーク 夏期休暇 年末年始休暇)
9:00〜12:00、13:00〜17:00

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