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三菱液晶テレビ

テキスト版

BSデジタル放送の再編による三菱電機製液晶テレビ/
ブルーレイディスクレコーダー/DVDレコーダーの録画予約につきまして

三菱電機株式会社

日頃は弊社製品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

BSデジタル放送に新しい放送事業者が開局することに伴い、現在のBSデジタル放送枠に新規放送事業者を割り当てるため、2021年2月2日から2021年6月1日にかけて一部のBSチャンネルの周波数変更(BS再編)が順次行われます。

これにより弊社が2006年以降に製造・販売した製品の一部におきまして、お客様がBS再編前に録画予約した対象チャンネルの番組でBS再編以降に録画されないなどの影響を受けることが判明しております。なお、BS再編を行わないチャンネルの録画予約は問題なく録画されます。

本件につきましては、BS再編によるもので製品の不具合ではございませんが、お客様各位におかれましては、対象チャンネルの録画予約の再設定を行っていただく必要がございます。大変ご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

■録画予約の再設定が必要なチャンネル

具体的には以下の6チャンネルにてBSチャンネルの移動(BS再編)が行われます。このチャンネルを録画予約されている場合は、録画予約の再設定が必要になります。(別紙1、別紙2をご参照ください)

BS再編対象チャンネルBS再編日程(予定)
BS 234ch  グリーンチャンネル2021年2月2日(火) 午前7時
BS 245ch  J SPORTS 4
BS 244ch  J SPORTS 32021年2月 9日(火) 午前7時
BS 251ch  BS釣りビジョン2021年4月13日(火) 午前6時
BS 255ch  日本映画専門チャンネル
BS 256ch  ディズニー・チャンネル 2021年6月1日(火) 午前6時

BS再編の詳細については、以下をご覧ください。

・一般社団法人 放送サービス高度化推進協会(A-PAB)サイト
2020年度「BS帯域再編」のスケジュールとお問合せ窓口について新しいウィンドウが開きます

■お問い合わせ先

・弊社対象製品におけるBS録画予約の再設定に関するお問い合わせ

三菱電機お客さま相談センター

<TEL>
0120-139-365(無料)
携帯電話・PHSの場合 TEL 0570-077-365(有料)
<FAX>
0570-088-365(有料)
<相談時間>
平日 9:00〜19:00
土・日・祝・弊社休日 9:00〜17:00
※上記以外の時間は受付のみ可能です。

・BS再編に関するお問い合わせ

BS帯域再編コールセンター

<TEL>
0120-001-518(無料)
<受付時間>
平日 9:00〜17:00(土日祝日は休み)
本ご案内はBS再編によるもので、地上デジタル放送への影響はございません。
また上記の有料チャンネルをご覧にならない場合も影響ございません。