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三菱HEMS

サポート

蓄積した電力情報データの取得方法

三菱HEMS ご利用規約

2021年1月時点

2020年4月1日の改正民法施行に伴い、HEMSの利用規約を変更いたしました。

ソフトウェアの自動更新の予定と履歴

機種名・型名を選択してください。

機種名 型名
三菱HEMS HM-GW03
エコガイド PV-DR006L-SET-Y、-M

ソフトウェアの自動更新について

ソフトウェアの自動更新とは、情報収集ユニットのソフトウェアをインターネットを通じて自動的に書き換える仕組みです。
この機能により、三菱HEMSの機能アップや機能改善を行うことができます。初期設定では自動更新が可能な状態になっています。

  1. 新しいバージョンのソフトウェアがクラウド上に登録されると、自動的に新しいソフトウェアがダウンロードされます。(初期設定:三菱HEMSタブレット用アプリで、「クラウド接続設定」と「ソフトウェアの自動更新」がONの場合)
  2. ソフトウェアのダウンロードが始まると、本体の「オプション3」LEDが青点滅、「アラーム」LEDが消灯状態になります。ダウンロード完了後にソフトウェアの本体へのインストールが始まり、「オプション3」LEDが青点滅、「アラーム」LEDが赤点灯になります。
  3. ソフトウェアのインストールは深夜3時〜6時の間でファミリーカレンダーの機器予約運転が無い時間に自動的に実施されます。インストール時には情報収集ユニットが再起動し、ランプが点灯します。
  4. ソフトウェアのダウンロードや更新の状況は、三菱HEMSの「お知らせ」画面でこ確認いただけます。