ここから本文

サポート
よくあるご質問

EV用パワーコンディショナ「SMART V2H」についてのよくあるご質問にお答えします。

  • EVにためる電気の上限下限を設定することはできますか?
  • 「SMART V2H」のリモコンで設定可能です。
  • 出力制御中のPVから充電ができますか?
  • 出力制御中のPVからでもEVに充電できます。当社製PVシステムと、出力制御装置(PV-DR006Lシリーズまたは当社製HEMS)が必要です。詳しくは当社販売会社へご相談ください。
  • 音は発生しますか?
  • 「SMART V2H」は運転時にはエアコンの室外機と同様にファンの動作音が発生します。
    EVの運転音については自動車販売店にご確認ください。
  • 「SMART V2H」の充電機能を使用している間に、電気の使いすぎによってブレーカが落ちる可能性はありますか?
  • 契約電力に合わせて充電量を制御しますので、充電中に電気の使いすぎでブレーカが落ちることを防ぎます。
  • 自立運転時にEVの電気を使う場合に、注意する機器はありますか?
  • 総容量6kVA・片相容量5kVAを超える消費電力が大きい機器、運転開始時に大きな電流が流れる機器(例:複数台のエアコンの同時使用やポンプ・家庭用エレベーター)、独立した電源となる機器(例:発電機)を使用すると、「SMART V2H」が停止する場合があります。また、電力線を通信回線として利用する機器(例:PLCネットワークアダプタ)の場合、正常に通信ができなくなることがあります。
  • 雨の日に充電することはできますか?
  • 可能です。ただし、雨が降っているときは感電を防止するために、急速充電口やコネクタを濡れた手で触らないようにして充電してください。また、感電や漏電を防止するために、急速充電口やコネクタを濡らさないこと、万が一急速充電口やコネクタが濡れてしまったときは、布などで水分を拭き取るなど、取り扱いには十分ご注意ください。また、大雨や強風の日、落雷の可能性がある日などは、充電を行わないでください。ご使用の前に、お客様がお持ちのEVの取扱説明書などでもご確認ください。
  • 「SMART V2H」の電磁波が心臓ペースメーカーに与える影響はありますか?
  • 心臓ペースメーカー、植え込み型除細動器(ICD)を使用している方は、運転中に「SMART V2H」に近づかないでください。「SMART V2H」の電磁波が心臓ペースメーカー、ICDの動作に影響を与えるおそれがあります。
  • 保証期間はどのくらいですか?
  • 無料保証期間は1年です(引き渡し日より)。
  • メンテナンスは必要ですか?
  • 充電ケーブルや内蔵されているファンはお客様がご使用になる期間、頻度、環境などの条件により劣化の度合いが異なるため交換(有料)が必要な場合があります。塩害地域に設置する場合は、ご使用開始から一定期間(目安:6年半)経過するとリモコンの画面に充電ケーブルの交換のお知らせが表示されますので、早めに交換してください。交換につきましては、当社修理窓口にご相談ください。
  • 三菱電機製以外のPVと接続できますか?
  • 通常(系統連系)時は特に影響ありませんが、他社製PVの場合、停電の際の自立運転時にPVが停止する場合があります。
  • 「SMART V2H」と接続できる電化製品に制限はありますか?
  • 「SMART V2H」に接続できる許容電流(契約電力)は50A(10kVA)です。50A(10kVA)を超えて契約するお客様は回路分岐工事が必要となります(有料)。また分岐された負荷には、停電時に「SMART V2H」から給電できません。