製品登録サービスよくあるご質問 F A Q

登録について ページの不表示 メールニュース
Q1 【三菱電機サイトへのご登録が初めての方】のご登録方法は?
Q2 【すでに「シュフレー」、「ME-Club」の会員で、製品登録サービスへのご登録が初めての方】のご登録方法は?
Q3 【すでに製品登録サービス会員の方】のご登録方法は?
Q4 以前、登録したIDとパスワードを忘れてしまいました。
Q5 退会したい場合はどうすればよいですか?
Q6 会員規約ページで「新規会員登録」をクリックすると、「Cookieを受け入れる設定になっていません。」と表示されました。購入製品を登録したいのですが、どうすればよいですか?
Q7 製品登録サービスへの登録内容を確認する場合は、どうすればよいですか?
Q8 メールアドレス、住所等の登録内容を変更する場合は、どうすればよいですか?
Q9 メールニュースの配信停止はどうすればよいですか?
Q10 ウェブサイト以外のハガキ、電話などで会員登録をすることはできますか?
Q11 製品登録サービスに登録しないと、メーカー保証や製品に関するサポートは受けられないのですか?
Q12 購入した製品が登録の対象製品に入っていないようですが、登録はできないのですか?


Q1
【三菱電機サイトへのご登録が初めての方】のご登録方法は?

下記URL「製品登録サービス 登録手順(当社会員制サイトへの新規ご登録の方)」をご参照ください。
http://www.mitsubishielectric.co.jp/mypage/tejun/shinki.html

うまく送信できない場合は、どのページからうまくできなかったのか、どのようなエラーメッセージが表示されたかを記載の上、こちらまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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Q2
【すでに「シュフレー」、「ME-Club」の会員で、製品登録サービスへのご登録が初めての方】のご登録方法は?

下記URL「製品登録サービス 登録手順(他の当社会員制サイト)」をご参照ください。
【シュフレー・ME-Clubにログイン済みの場合】
http://www.mitsubishielectric.co.jp/mypage/tejun/sudeni.html

【シュフレー・ME-Clubに非ログインの場合】
http://www.mitsubishielectric.co.jp/mypage/tejun/sudeni_none.html

パスワードをご確認の場合は、下記URLをクリックしてID(メールアドレス)をご入力していただきますと、後ほど当方より自動でパスワードが返信されます。

【パスワード確認】
○シュフレーに会員登録されている場合
https://www.MitsubishiElectric.co.jp/shufu/ssl/forget.html
○ME-Clubに会員登録されている場合
https://www.MitsubishiElectric.co.jp/me-club/ssl/forget.html

会員登録されますと、ご登録いただいたID、パスワードでログインできます。
また、MEポイントもこちらに共通で貯まります。
うまく送信できない場合は、どのページからうまくできなかったのか、どのようなエラーメッセージが表示されたかを記載の上、こちらまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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Q3
【すでに製品登録サービス会員の方】のご登録方法は?

下記URL(製品登録サービストップページ)にて、ID(メールアドレス)、およびパスワードを入力しログインしてください。
http://www.MitsubishiElectric.co.jp/mypage/index.html

ログインの際に入力するIDはご登録いただいているメールアドレスになります。 パスワードは下記URLよりご確認いただけます。

【パスワード確認】
https://www.MitsubishiElectric.co.jp/mypage/ssl/forget.html
ID記入欄にメールアドレスを入力後「送信」ボタンをクリックしてください。
当方よりメールでお知らせいたします。

ログインできましたら、左メニューにある「購入製品を登録する手順」をご参照ください。

または、下記URLからもご確認いただけます。
http://www.mitsubishielectric.co.jp/mypage/tejun/kaiin.html

うまくログインできない場合は、どのページからうまくできなかったのか、どのようなエラーメッセージが表示されたかを記載の上、こちらまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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Q4
以前、登録したIDとパスワードを忘れてしまいました。

IDはご登録いただいているメールアドレスとなっております。パスワードは下記URLよりご確認いただけます。
https://www.MitsubishiElectric.co.jp/mypage/ssl/forget.html

ID記入欄にメールアドレスを入力後「送信」ボタンをクリックしてください。すぐにメールでお知らせいたします。

うまくいかない場合は、ご登録のメールアドレスが違っている場合があります。
ご登録の内容を確認させていただきますので、お手数ですがこちらまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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Q5
退会したい場合はどうすればよいですか?

下記URL(製品登録サービストップページ)にて、ID(メールアドレス)、およびパスワードを入力しログインしてください。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/mypage/index.html

ログインできましたら、入力欄の下にある「退会を希望の方はこちら」をクリックしてください。

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Q6
会員規約ページで「新規会員登録」をクリックすると、「Cookieを受け入れる設定になっていません。」と表示されました。購入製品を登録したいのですが、どうすればよいですか?

この現象が起こるのは、お使いのウェブブラウザで「Cookieを制限されていること」による可能性が高いと思われます。
下記を試していただきますようお願いいたします。

Cookie有効化手順:(例:IE6の場合)
【ツール】→【インターネットオプション】→【プライバシー】
こちらに、cookieのブロックについての設定があります。
これを「中−高」、「中」等に変更してお試しください。

上記手順で、正常の動作する設定で一番セキュリティの高い位置にすることをお奨めいたします。
(ご使用のOS/ブラウザによって設定が違います)

次に【プライバシー】の隣にある【セキュリティ】のタブをクリックして
ください。こちらに「既定のレベル」と書かれたボタンがありますのでこちらをクリックしてください。
これを「中」に設定してください。

ご登録が完了できずにエラーが出る場合には、どちらのページにて
どのようなエラーが表示されたかを記載の上、
こちらまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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Q7
製品登録サービスへの登録内容を確認する場合は、どうすればよいですか?

下記URL(製品登録サービストップページ)にて、ID(メールアドレス)、およびパスワードを入力しログインしてください。
http://www.MitsubishiElectric.co.jp/mypage/index.html

ログインできましたら、左メニューより各ボタンをお選びください。
会員属性を確認したい方は「会員属性の確認・変更」ボタンをクリックし「登録内容の確認はこちら」からご確認いただけます。
登録製品の内容を確認したい方は「購入製品登録一覧」からご確認いただけます。

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Q8
メールアドレス、住所等の登録内容を変更する場合は、どうすればよいですか?

下記URL(製品登録サービストップページ)にて、ID(メールアドレス)、およびパスワードを入力しログインしてください。
http://www.MitsubishiElectric.co.jp/mypage/index.html

ログインできましたら、左メニューにある「会員属性の確認・変更」をクリックしてください。
「登録内容の変更はこちら」にて個人情報ページが表示されますので、ご登録内容をご変更ください。

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Q9
メールニュースの配信停止はどうすればよいですか?

下記URL(製品登録サービストップページ)にて、ID(メールアドレス)、およびパスワードを入力しログインしてください。
http://www.MitsubishiElectric.co.jp/mypage/index.html

ログインできましたら、左メニューにある「会員属性の確認・変更」をクリックしてください。
「メール配信の設定はこちら」をクリックしていただき、メール配信の設定で「いいえ」をご選択ください。

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Q10
ウェブサイト以外のハガキ、電話などで会員登録をすることはできますか?

本サービスは、インターネットをご利用されているお客様を対象に、製品に関するお役立ち情報など、付加的な内容をウェブサイトやメールでご覧いただけるサービスです。
また、会員登録と同時にウェブサイト上でご購入製品に関するアンケートにご回答いただく必要がございます。
したがって、ご登録はインターネットを通じての受付のみとさせていただいております。
個人情報取扱いの規定上、お客様ご自身によるウェブサイト上でのご登録以外で、情報をお預かりしての代理登録などは行っておりませんのでご了承ください。

しかし、本サービスはあくまで付加的サービスですので、ご登録の有無に関わらず、製品をご購入いただいたお客様には、製品のメーカー保証および各種サポートを行ってまいります。

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Q11
製品登録サービスに登録しないと、メーカー保証や、製品に関するサポートは受けられないのですか?

本サービスは、製品に関するお役立ち情報など、付加的な内容をウェブサイトやメールでご覧いただけるサービスです。
ご登録の有無に関わらず、製品をご購入いただいたお客様には、製品のメーカー保証および、各種サポートを行ってまいります。

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Q12
購入した製品が登録の対象製品に入っていないようですが、登録はできないのですか?

申し訳ございませんが、下記の対象製品以外は現在登録を受け付けておりません。

カラーテレビ、プロジェクター、ブルーレイディスクレコーダー/DVDレコーダー、ディスプレイ、冷蔵庫、レンジグリル(オーブンレンジ)、ジャー炊飯器、IHクッキングヒーター、ルームエアコン、加湿機、除湿機、空気清浄機、洗濯機、ふとん乾燥機、掃除機、三菱エコキュート・電気温水器、カーナビゲーションシステム、ETC/DSRC車載器、 車載用地上デジタルTVチューナー、カーオーディオ

なお、「製品登録サービス」は、弊社がウェブサイトを通してお客様に行わせていただく付加的なサービスです。当サイトへのご登録の有無に関わらず、製品をご購入いただいた皆様には、製品のメーカー保証および各種サポートを行ってまいります。
誠に申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願い致します。

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