リリース全文（PDF：548KB）三菱電機株式会社は、海岸付近に設置された監視用の屋外カメラ装置および監視用の屋外カメラ装置の照明灯の2製品が塩害により腐食し、場合によっては数年で落下する可能性があることが判明いたしましたので、無償にて対象機種の点検と安全対策を実施いたします。
お客様への告知は、2018年4月9日以降、当社オフィシャルウェブサイトに掲載するとともに、当社代理店等を通じた個別のご連絡も行ってまいります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象製品
| 対象製品 | 1．監視用の屋外カメラ装置 | 2．監視用の屋外カメラ装置の照明灯 | ||
| 形状 代表機種 外観写真 |
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| 対象台数 | 112,705台 | 716台 | ||
| 対象地域 | 塩害地域（塩害地域の目安はP.3参照） | 潮風が直接当たる海岸地域 | ||
| 製造期間 | 屋外カメラ装置（カメラケース、取付台）： 1994年1月〜2018年1月 屋外固定型カメラ装置： 1999年1月〜2018年1月 |
複合一体型カメラ装置： 2009年1月〜2017年11月 組み合わせ型カメラ装置： 1982年1月〜2017年11月 |
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| 安全対策 | 落下防止ワイヤー取り付け | 落下防止ワイヤー取り付け |
お客様からのお問い合わせ窓口
対象製品が対象地域に設置されている場合や、高所に設置されているなど対象製品の確認が難しい場合は、下記窓口にお問い合わせをお願いいたします。各地区の当社指定のサービス会社が設置場所を訪問のうえ点検し、安全対策を実施します。
| 対象製品 | 1．監視用の屋外カメラ装置 | 2．監視用の屋外カメラ装置の照明灯 |
| お客様 お問い 合わせ 窓口 |
フリーダイヤル（無料） 0120-733-552 | フリーダイヤル（無料） 0120-212-375 |
| フリーダイヤル受付時間 9:00〜17:00（土、日、祝日は除く） | ||
| 電子メールでのお問い合わせ先： CAMCE@rf.MitsubishiElectric.co.jp |
電子メールでのお問い合わせ先： CAMLT@nt.MitsubishiElectric.co.jp |
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オフィシャルウェブサイトによるお知らせ
1．監視用の屋外カメラ装置：http://www.MitsubishiElectric.co.jp/oshirase/2018/nwcamera/
2．監視用の屋外カメラ装置の照明灯：http://www.MitsubishiElectric.co.jp/oshirase/2018/nwcamera-b/
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