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三菱電機製タイムスイッチ機能付き直流電源装置に関するお知らせ

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2018年4月9日

お客様へのお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠に有難うございます。

弊社が2017年3月~同12月までの期間に出荷いたしました直流電源装置(形名:AD-SNX-S,AD-SUN-S)において、電気用品安全法の基準を満たしていないことが判明いたしましたのでお知らせします。

本製品は出力状態が『切』の状態(出力状態表示ランプが消灯)で電源プラグをコンセントから抜いた際に、電源プラグの2本の刃の間に残る残留電圧の減衰時間が電気用品安全法の規定する時間(1秒)を0.4秒超過し基準を満たしていません。

電気用品安全法の基準を満たしていない製品を出荷してしまったことに対し深くお詫び申し上げるとともに、ご使用いただいております製品を施工した事業者様よりお客様へ個別にご連絡し、対策品への交換をさせていただいておりますことをお知らせします。

対象の製品は、安全面での影響は極めて軽微であり、機能面での不具合等もないため、このままご使用いただけますが、念のため電源プラグには触れないようお願い申し上げます。

今後は、同様の問題を起こさぬよう、電気用品安全法の遵守のため万全な管理体制を構築して参ります。

対象製品

対象品形名 製造期間 製造番号(xxxxは数値を示します)
AD-SNX-S 2017年6月~12月 617Dxxxx~917Dxxxx, X17Dxxxx~Z17Dxxxx
AD-SUN-S 2017年3月~12月 317Dxxxx~917Dxxxx, X17Dxxxx~Z17Dxxxx

識別方法

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本件に関する技術的なお問い合わせについては以下までご連絡ください。

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フリーダイヤル(無料)
TEL:0120-068-011
【受付時間】
9:00~17:00 (土、日、祝日を除く)

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お客様から申し出いただきました氏名、住所、電話番号などの情報は、今回の対応のみに利用し管理いたします。
なお、施工事業者様へお客様の情報を開示することがありますが、当社と同様の管理を行っていただきます。