三菱洗濯乾燥機をご愛用のお客様へのお詫びとお願い
お客様へのお知らせ一覧
■三菱洗濯乾燥機「ムービングドラム」ご愛用のお客様へのお詫びとお願い
日頃は弊社製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。

 弊社が2007年(平成19年)5月から7月にかけて製造・販売した三菱洗濯乾燥機「ムービングドラム」におきまして、以下の不具合が発生しております。

洗剤ケースを伝って洗濯機前面下部に水が垂れることがあります。
比較的高温の環境でのご使用や、長時間連続してご使用された場合に、温度検知機能により安全回路が動作しフタが開かなくなるなどして、1〜2時間ご使用できなくなることがあります。(表示部分に「F1」が表示されます)
フタの裏のガラスにキズがある場合や、フタに極度の強い力が加わった場合に、ガラスにひびが入ることがあります。

 ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、無料で修理させていただきますので、下記連絡先にご連絡をお願い申し上げます。
 尚、発煙・発火の心配はありませんので、下記の「ご使用にあたってのご注意」をお守り頂いた上でお使いください。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【ご使用にあたってのご注意】
(1)洗濯機前面下部に水が垂れていた場合には至急下記連絡先にご連絡下さい。
(2)フタのガラスにひびがある場合には至急下記連絡先にご連絡下さい。
■対象形名
対象形名 製造期間
MVW−VD1−S(シルバー) 2007年5月〜7月
MVW−VD1−W(パールホワイト)
■形名位置
外観を確認してください
■修理に関して
修理内容:726日から無料で修理させていただきます。
修理時間:約30分
ご連絡窓口フリーダイヤル(無料)
0120-795-566
受付時間 9:00〜19:00 (2007831日まで、土・日・祝日も受付)
9:00〜17:00 (200793日から、土・日・祝日を除く)
電子メールでの受付はこちらへお願いします
※お客様から申し出いただきました氏名、住所、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。
なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客さまの情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。
東京都千代田区丸の内二丁目7番3号
三菱電機株式会社
リビング・デジタルメディア事業本部

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