サービス 三菱電機放電加工機リモートサービス＆サポート
加工機の状態把握で安定稼働「安心サポート」
iQ Care Remote4Uを活用したアフターサービス【安心サポート】が安定稼働をサポートします。
見守りサービス
- ワイヤ
- 形彫
AIがお客様の機械を見守り
万が一の時もメーカーから積極的にサポート
事前診断サービス
- ワイヤ
- 形彫
稼働情報や事前診断プログラムによる診断結果から、
点検が必要な箇所を検出
リモート診断機能
- ワイヤ
- 形彫
コールセンター、技術相談窓口から
直接お客様の加工機へリモート接続し、
加工機の状態を確認
動画
iQ Care Remote4Uを活用した「安心サポート」ご紹介
三菱電機ワイヤ放電加工機では、iQ Care Remote4Uを活用したアフターサービス「安心サポート」で安定稼働をサポートします。
お客様の機械を常に見守り、最適な状態を維持し、「ワンランク上の安心感」と「高い生産性」を実現いたしました。
みえる化と分析で生産性向上「iQ Care Remote4U」
リモートサービス【iQ Care Remote4U】が生産性向上をサポートします。
ダッシュボード機能
- ワイヤ
- 形彫
パソコンやスマートフォンで加工機の稼働状況をリアルタイムに確認
加工レポート機能
- ワイヤ
- 形彫
毎日の加工記録(ワイヤ断線、加工短絡、加工時間など)をレポートとして自動生成
メール通知機能
- ワイヤ
- 形彫
メールでアラーム・加工完了通知を受信
加工ビューア機能
- ワイヤ
- 形彫
スマートフォンから加工機の画面を閲覧
WEBリポート機能
- ワイヤ
- 形彫
アラーム履歴や消耗品の寿命、使用状況を見える化し報告書(月単位)として出力
自動配信リポート機能
- ワイヤ
- 形彫
加工機の稼働率やランニングコストをレポートし定期配信するため、管理者様は手間なく必要な情報を把握可能
動画
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