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Factory Automation

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三菱電機放電加工機リモートサービス「iQ Care Remote4U」

リモート診断機能

  • ワイヤ
  • 形彫
  • PREMIUM
  • STANDARD
  • ENTRY
  • イントラ

リモート診断機能により、保全性を向上

当社のサービスセンターに設置した端末から直接お客様の放電加工機へ接続し、加工機の状況を遠隔から確認します。
当社スタッフがアラーム内容、加工条件を確認し、お客様を支援いたします。

リモートサービス事例集の動画はこちら

リモート診断機能
加工機操作画面

専門のサービスマンが、お客様の加工機の状況を遠隔診断して、*生産現場を的確にバックアップします。

  • *通信の安全性が高いソフトウェアVPNサービスを活用。

未熟練者の機械操作理解度の向上

人材サポート
お客様の声

これまで電話で操作説明を受けていましたが、新しい画面の操作が不慣れで理解するまで時間が掛かりました。

Good!

今はリモートで画面共有し操作説明してくれるので、初心者でもすぐに理解できています!
また新しい仕事を受けた時の加工相談に活用しています!

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