Factory Automation

ロボットの安定稼働を
トータルサポート!!

SDカードを差すだけでサポート開始!ロボットを新規導入する方、導入済みの方へ!モニタリング保証延長点検SDカードを差すだけでサポート開始!ロボットを新規導入する方、導入済みの方へ!モニタリング保証延長点検
三菱電機 産業用・協働・ロボット支援サービス

ロボットを導入した生産現場に、
最適なアフターサービスを提供。

モニタリング・保証延長・点検をワンパッケージにした、
ロボットのためのアフターサービスプラン
「iQ Care MELFA Support」。
生産現場の自動化システムをトータルで
サポートします。

知ってナットク!!iQCare MELFA Support3つの魅力

1

最適なアフターサービス

ロボットの各種データを集計表示することで、統合的なメンテナンス情報の管理が可能です。
また自動収集されたデータを基にした点検により、最適なアフターサービスをご提供します。

モニタリングサービス
保証延長サービス
点検サービス
2

簡単セットアップ

基本サービスの1年間の保証期間が終わっていてもOKです。
(サービス導入前に製品の点検を受けていただきます)

簡単!SD MELFA Support簡単!SD MELFA Support
3

シンプルなプラン構成

ニーズに合わせて6つのプランをオプションとしてご用意。
プランに応じたSDカードご購入で、ご希望のサービスをご利用いただけます。

iQCare MELFA Supportが提供する3つのサービス

モニタリングサービス

稼働情報の自動集計、
トラブル早期解決も支援。

部品の修理や交換時期が
わかればいいのに…

日々のロボットの稼動情報を自動集計し、毎日の運転状況を簡単に参照。
ユーザー様ご自身で、さまざまな情報をモニタリングできます。
事前の故障予知・故障予測が可能になります。

保証延長サービス

保証対象部品の無償修理期間を
2年、または3年延長。

修理の保証期間を
もっと延長できないかな…

ロボットの新規導入時に、無償修理の保証期間を2年、または3年の延長が可能
導入済みのユーザー様で保証期間が終了していても、保証期間が延長できます。

標準保証期間(無償保証期間)はロボットご購入後、またはご指定場所に納品後12ヵ月になります。

点検サービス

サービスエンジニアが訪問して、
最適な点検を実施。

ロボットの安定稼働のためには
何が必要かな…

点検サービスのプランを導入いただければ、最適な時期にサービスエンジニアが点検を実施。
「軽点検」と「精密点検」の2つのプランをご用意しています。

コストパフォーマンスの良さも抜群!!

当社従来サービスに比べて、

60% コストダウン

もっと詳しい内容をご希望の方は…