製品に関する重要なお知らせ
監視用の屋外カメラ装置の照明灯をご愛用のお客様へのお詫びと点検のお知らせ
2018年4月9日
お客様へのお詫びとお願い
日頃は、弊社製品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
弊社が1982年～2017年の間に製造・販売いたしました監視用の屋外カメラ装置に搭載している、照明灯の一部製品につきまして、潮風が直接当たる海岸地域に設置されている場合、塩害により腐食し、場合によっては数年で落下する可能性があることが判明いたしました。
対象製品につきましては、無償にて点検と安全対策を実施させていただきますので、下記の「監視用の屋外カメラ装置の照明灯お問合せ窓口」までご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
この度は、お客様にご心配とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に関してご不明な点がある場合も、下記「監視用の屋外カメラ装置の照明灯お問合せ窓口」までご相談いただきますよう、お願い申し上げます。
対象製品
1982年1月～2017年11月に製造された監視用の屋外カメラ装置に搭載している、「照明灯の一部製品」が対象です。
対象製品のご確認方法
監視用の屋外カメラ装置に搭載されている照明灯が対象製品か、ご確認お願いいたします。
【1】複合一体型カメラ装置（2009年1月～2017年11月製造分）
下記の形名の複合一体型カメラ装置に、対象の照明灯が搭載されている可能性があります。
| 形名 | CIT-7610(L), CIT-7620, CIT-7630, CIT-7410, CIT-7420, CIT-7430 CIT-7613(L), CIT-7623, CIT-7633, CIT-7413, CIT-7423, CIT-7433 |
|---|
※ カスタム製品で形名が「C-□○○○○○○○、C-□○○○○ □：A～Z、○：英数字」の場合もあります。
カメラ装置の形名のご確認方法、搭載されている照明灯が対象製品かのご確認方法については、下記をクリックいただき、ご確認をお願いいたします。
【2】組合せ型カメラ装置（1982年1月～2017年11月製造分）
照明灯が対象製品かのご確認方法については、下記をクリックいただき、ご確認をお願いいたします。
対象の照明灯が設置されている場合は、下記「監視用の屋外カメラ装置の照明灯お問合せ窓口」までご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、照明灯が対象製品か判断が困難な場合も、下記「監視用の屋外カメラ装置の照明灯お問合せ窓口」までご相談いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
監視用の屋外カメラ装置の照明灯お問合せ窓口
お電話でのお問い合わせ
- フリーダイヤル（無料）
- TEL：0120-212-375
- 【受付時間】
- 9:00～17:00 （土、日、祝日を除く）
電子メールでのお問い合わせ
お客様からお申し出を頂きました氏名・住所・電話番号などの情報は、今回の点検・修理にのみ利用し管理いたします。
なお、これらの業務に係わる関係会社等へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。
