製品に関する重要なお知らせ

お客様へのお詫びとお願い

日頃は、弊社製品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

弊社冷熱システム製作所（所在地：和歌山市）が2013年（平成25年）3月から2014年（平成26年）4月に製造した業務用空調室内機のオプション品である自動昇降パネルの一部におきまして、昇降部分のサービスパネルを保持している金属ワイヤーが脱落し、サービスパネルが宙づりになる可能性があることが判明いたしました。

対象製品につきましては、修理（昇降機構部品の交換）を実施させていただきますので、下記の【お問い合わせ窓口】までご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。

ご愛用のお客様に大変ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げますと共に、今後このような事がなきよう、品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

対象製品

下表で、2013年（平成25年）3月～2014年（平成26年）4月に製造された製品の一部が対象となります。
オプション品である自動昇降パネルが組み込まれていない室内ユニットは、対象ではありません。

詳細製品形名は、以下のリンクよりご確認をお願いいたします

製品形名一覧表

対象製品のご確認方法

対象製品のご確認方法につきましては、以下のリンクよりご確認をお願いいたします。

対象製品のご確認方法

製品が対象機種か判断が困難な場合や、確認方法にご不明点がありましたら下記「自動昇降パネルお問い合わせ窓口」までご相談いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お問合せ窓口