住宅用設備機器（空調、給湯等）の故障にかかわる課題や不安を払しょくするため、住宅販売・管理の両方を担うハウスメーカー様向けに、IoT接続により機器から収集したデータを活用した機器管理サービスの展開を目指しています。
３か月間の活動を通じて、お客様やステークホルダーとの意見交換を進めながら、提供価値・事業性・実現性の検証を完了し、現在、事業化に向けシステム開発やサービス体制の構築を進めています。

＜住宅管理の保守に関する課題＞

• 住居者から連絡が来るまで機器の故障を把握できず、対処を行うまでに時間がかかり、住居者の不満をまねく。
• 機器故障が長引くことによる、住居者の不快・不便や健康被害や、住居者からの契約キャンセル。
• 故障箇所特定や立ち合いなどの訪問回数増加による、当初見積からの修理コスト超過による持ち出し費用の発生。

サービス利用により住宅管理者が下記対応を行えるようになります。

• 住設機器をIoT接続することで遠隔監視ができるようになり、クレームが来る前に故障を検知して素早い対応が実現できます。
• 機器から取得したデータをもとに故障・劣化を予知し、壊れる前に点検や修理を手配することができます。
• 故障原因を推定し修理業者と情報連携することで修理業者の訪問回数を減らすことができ、住居者の不快、不便の抑制に貢献します。