製品に関する重要なお知らせ
カラーテレビ(CZ1・CZ2シリーズ)をご愛用のお客様へ
点検・修理終了のお知らせと「ご使用中止」のお願い
2000年09月
更新2026年01月13日
点検・修理未実施の製品につきましては、事故防止のため、ご使用の中止をお願いいたします。
当該製品の廃棄についてのご相談や、その他のお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口にお願いいたします。
ご愛用のお客様へお詫びとお願い
日頃は三菱電機製品をご愛用頂きまして有難く厚く御礼申し上げます。
さて、弊社カラーテレビの中で昭和62年（1987年）10月から発売致しました6機種におきまして、長期間ご使用中に基板の一部にクラックが生じる等、そのままご使用になられますと発煙、発火に至る場合がある事が判明いたしました。
つきましては、誠に恐縮ではございますが、下記窓口またはお買い求めのご販売店までお申し出下さいますよう謹んでお願い申し上げます。
無料で点検修理させていただきます。
ご愛用のお客様に大変ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、今後このような事がなきよう、品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
対象形名
| ブランド | 対象形名 |
|---|---|
| 三菱電機 | 29C-CZ1、33C-CZ1、37C-CZ1、29C-CZ2、33C-CZ2、37C-CZ2 |
| ブラザー工業 | CT33-342 |
お問い合わせ窓口
お電話でのお問い合わせ
- 三菱電機受付センター フリーダイヤル（無料）
-
TEL：0120-250-395
※なお、ブラザー工業ブランドで販売された対象製品についても合わせて、受付けております。
- 【受付時間】
- 9:00～17:00（土・日・祝日、年末年始などの弊社休日を除く）
お客様からお申し出をいただきました情報は、今回の対応のためのみに利用・保管させていただきます。
なお、これらの業務に係わる関係会社等へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。
同意のうえお問い合わせいただきますようお願いいたします。
