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Factory Automation

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韓国ビジネスサポート

韓国でも、生産現場のベストパートナーへ 三菱電機は日系ユーザー様のグローバルビジネスを誠心誠意サポートします。

サービスネットワーク

安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます

韓国における販売・サービス拠点

販売会社・FAセンター

韓国三菱電機AUTOMATION株式会社

(MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION KOREA CO., LTD)

7F~9F、Gangseo Hangang Xi-tower A,401 Yangcheon-ro, Gangseo-gu,Seoul 07528

・ TEL  82-2-3664-8333(代表電話)
・ FAX  82-2-3664-8372
・ 対応言語 韓国語/日本語
・ HP  http://www.mitsubishi-automation.co.kr/
・ 担当製品 シーケンサ、表示器、サーボ、インバータ、ロボット、
CNC、加工機

日本人エンジニアが駐在しております。

<釜山営業所> Busan Office

3F Haejeong Bldg. 233, JUNGANG-DAERO, DONG-GU, BUSAN, 48815, KOREA

・ TEL  82-51-319-3747
・ FAX  82-51-319-3768
・ 対応言語 韓国語/日本語

<大邱営業所> Daegu Office

4F KT Bldg. 8, HOGUK-RO, BUK-GU, DAEGU 41518, KOREA

・ TEL  82-53-382-7400/7401
・ FAX  82-53-382-7411
・ 対応言語 韓国語/日本語

韓国における販売・サポート拠点

FA機器代理店 84社(日系代理店 3社含む)

日本語技術サポート

安心の「日本語技術サポート」窓口をご用意しています

三菱電機韓国FAセンターでは、技術者がご相談をお受けさせて頂いております。どうぞお気軽にお問合わせ下さい。

三菱電機韓国FAセンターでのサービスメニュー

<対応言語> 日本語・韓国語

<サービスメニュー>
・技術相談   ・現地スタッフトレーニング  ・現地調査  ・修理

お問い合わせ先

韓国三菱電機AUTOMATION株式会社
(顧客支援技術部) 堀  TEL:82-2-3660-9599 (Office) E-mail:hori090@meak.co.kr
担当機種:シーケンサ、表示器、サーボ、インバータ、ロボット
(CNC・ロボット事業部) 井上  TEL:82-2-3660-9602 (Office) E-mail:inoue090@meak.co.kr
担当機種:CNC

韓国FAセンター

日系顧客サポート

営業窓口までお気軽にお声をお掛けください

営業窓口にて、お困りごと等に対し日本語で対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

主なサポート内容

・製品問い合わせ ・トレーニングプログラム ・製品紹介
・出前スクール ・購入ルートご紹介 ・機種選定サポート
・製品トラブル相談 ・その他各種サポート

お問い合わせ先

・韓国     韓国三菱電機AUTOMATION株式会社
 
  コントロールシステム事業部
  TEL:02-3660-9569
*対応言語:韓国語・日本語
*対応機種:シーケンサ・表示器
 
  駆動システム事業部
  TEL:02-3660-9679(サーボ)/ 02-3660-9556(インバータ)/02-3660-9615(ロボット)
*対応言語:韓国語・日本語
*対応機種:サーボ・インバータ・ロボット
 
  CNC事業部
  TEL:053-382-7400(CNC)
*対応言語:韓国語・日本語
*対応機種:CNC
 
・日本 三菱電機株式会社
 
  機器事業部 アジア事業推進部
  TEL:03-3218-6284/+81-3-3218-6284
*対応言語:日本語
*対応機種:全機種

充実した修理体制

韓国でFA機器のスピーディーな修理が可能です

韓国では、年間約8,000件以上のFA機器の修理を行っています。またサービスショップ(4拠点)でも修理を行っています。
今後もスピーディーな対応を実現する為に現地での修理体制を強化しています。

韓国三菱電機修理場所

イノテック(サービスショップ)修理場所

アフターサービス可能なFA機器

シーケンサ、表示器、サーボ(アンプ/モータ)、インバータ、ロボット

修理受付状況配信システム

修理品の受付/見積り発送/修理完了品発送の状況を、SMS(Short Message Service)でご依頼者(お客様又は代理店)にタイムリーに情報発信致します"

修理受付案内

修理ご依頼に対し、受付完了日時をご案内致します。

見積状況案内

修理対象品の修理見積書発送日をご案内致します。

発送状況案内

修理完了品の発送日、運送状番号等をご案内致します。

現地スタッフトレーニング

現地スタッフ向け「トレーニング」「eラーニング」等により技術スキル向上をサポートします

トレーニングスクール

韓国においてトレーニングを開催しており、年間約700名以上の方が受講されています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで韓国語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。


韓国三菱電機トレーニングルーム

トレーニング講座

機種 コース 会場
ソウル(日数) 釜山(日数) 大邸(日数)
シーケンサ Qプログラミング
(GX Developer)
(5日) (5日) (5日)
FXプログラミング - - (2日)
GX Works2 (3日) - -
CC-Link IE (2日) - -
Ethernet (3日) (3日) (3日)
MELSECNET/10
CC-Link
(3日) (3日) (3日)
iQ-Rプログラミング (3日) (3日) -
iQ-Fプログラミング (2日) - -
表示器 GOT1000 - (3日) (3日)
GOT2000 (3日) - -
サーボ Qモーション
(MR-J4含む)
(3日) (3日) (3日)
Q位置決めユニット
(MR-J4含む)
(3日) (3日) (3日)
インバータ INV基礎 (2日) - -

eラーニング(一般)

勤務先、外出先、自宅等どこでも無料で学習が可能なeラーニング(韓国語)を受講頂けます。
動画や図を使いプログラミング方法等をわかりやすく解説しております。
ローカルスタッフのスキルアップ研修等に是非ご活用ください。

詳しくはこちら


PLC MELSEC Q

General (Flash)e-learning

機種 コース Total
PLC-GOT MELSEC iQ-R基礎 29
GT27(GT-Designer3)
GX Works2基礎
GT16(GT-Designer3)
CC-Link IE 活用
アナログ高速カウンタ
PLC MELSEC Q
はじめてのFAネットワーク
はじめての表示器
はじめてのシーケンサ
MELSEC計装基礎
安全コントローラー基礎
SV-INV MELSERVO MR-J4
Qモーション基礎(リアルモード/SCF)
Qモーション基礎(ハードウェア)
FREQROL 機能
FREQROL 操作
位置決め活用
MELSERVO基礎(MR-J3編)
はじめての位置決め
はじめてのサーボ
はじめてのインバータ
FREQROL_保守_A800 シリーズ
FREQROL_機能_A800 シリーズ
モーションコントローラー応用(仮想モード)
CNC はじめてのCNC
ROBOT はじめての産業用ロボット
配電機器 はじめての配電制御機器
配電制御機器のための電気入門

eラーニング(動画)

講師が韓国語で解説する動画でトレーニングを受講頂けます。韓国三菱電機のウェブサイトよりアクセス可能です。
URL: http://kr.mitsubishielectric.com/fa/ko/elearning.do?act=userlistElearning&ut=w&gubun=All
&e_category=All&log_id=701

Video e-learning

機種 コース
シーケンサ表示器 PLC保守 (Program Back-up)
PLC Error診断方法
GX-Works2機能
MELSEC iQ-F(FX5) 基礎
MELSEC iQ-F(FX5) 紹介
MELSEC iQ-F(FX5) GX-Works3基礎
MELSEC iQ-F(FX5)機種選定ガイド
CC-Link IE FIELD ネットワークの多様な接続方式
MELSEC iQ-F(FX5) データ表現
ACサーボ
インバータ
SV補修(Encoder交換)
MR-Configurator2機能
INV A800シリーズ操作と機能
FR-Configurator2機能
CNC CNC700/70シリーズ alarm内容確認方法
CNC700/70リーズ data Back-up方法
ロボット ABS原点設定方法
ROBOTバッテリー交換方法
ROBOT TIMING BELT点検及び調整
ROBOT知能化ソルーション
その他 三菱電機ご紹介


MR-Configurator2 機能


INV A800シリーズ 操作と機能

Mobile支援

モバイル環境で、三菱電機韓国ホームページ上の各種情報へのアクセスが可能。
ビデオeラーニングやトレーニングスクールのサンプル動画も確認できます。

トラブルシューティングマニュアル(韓国語)

FA機器(PLC/HMI/位置決めユニット、ネットワーク、サーボ)にてトラブル発生時、各事象やエラー内容に応じた処置方法を纏めたトラブルシューティングマニュアルをご用意しております。お客様の、トラブル発生時の早期復旧をサポート致します。

PLC/HMIサービスマニュアル(韓国語)

コントローラ系FA機器(PLC/HMI/位置決めユニット、ネットワーク) のトラブル処置をサポート致します。
※韓国三菱電機オートメーションのHPよりダウンロード可

<内容>
・項目別(CPU、CC-Link、MELSECNET/H、シリアル通信、Ethernet、
 位置決めユニット、GOT)トラブルシューティング

ACサーボトラブルシューティングマニュアル(韓国語)

MR-J3-A・MR-J4シリーズのエラーコード、処置方法を記載した韓国語マニュアルをご用意しております。
※韓国三菱電機オートメーションのHPよりダウンロード可

<韓国三菱電機オートメーションHP >
http://kr.mitsubishielectric.com/fa/ko/index.do

充実したWebサービス

韓国三菱電機オートメーション(株)ホームページ(韓国語)にて、様々なサービスをご提供致します

ご提供情報

FAQ、マニュアル、技術資料集、カタログ、CADデータ、ソフトウェア(アップデート版)、認証書、販売・サービス拠点情報、Q&A、生産中止情報、eラーニング等


韓国三菱電機オートメーション(株)ホームページ
http://kr.mitsubishielectric.com/fa/ko/index.do

韓国語ホームページにて、各種資料(カタログ、マニュアル、FA用語集等)のダウンロード可能。


FA用語辞典他 ダウンロード

グローバルビジネスサポートご紹介(英語・韓国語)

故障発生要因と対策をまとめた故障事例集(PLC・駆動)も掲載。

その他のサービス

定期的に「News Letter(韓国語)を発信し、お客様に役立つ様々な情報とサービスをご提供致します

ご提供情報

トレーニング日程、e-learning情報、展示会開催情報、新製品情報等

対象者

・トレーニングスクール受講のお客様
・eラーニング受講のお客様

発信時期

・毎月25日
・1回/月

News Letter(韓国語)

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