三菱電機「らく楽アシスト」
「三菱電機らく楽アシストTwitter」コミュニケーションガイドライン
1.運営
- ・運営者：三菱電機株式会社 リビング・デジタルメディア技術部
- ・アカウント名：三菱電機らく楽アシスト
- ・Twitter ID：ME_RakuRaku
2.基本方針
- ・本規約で規定されていない事項に関しては、三菱電機株式会社が定める「ソーシャルメディア利用規約」、「ウェブサイト利用規約」の内容が適用されるものとします。
- ・個人情報の取り扱いについて
当社がユーザーから個人情報を取得した場合、個人情報保護に関する法律を遵守し、当社の定める「個人情報保護について」に従って厳重に取り扱います。個人を特定しない形でのサービス向上のための統計データとして利用させていただきます。利用目的の達成に必要な範囲内において第三者に個人情報の取り扱い委託を行う場合または法令等で開示が求められた場合を除き、事前にお客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。 - ・Twitterの利用について
Twitterサービス利用規約
に従ってご利用ください。
3.注意事項
- ・らく楽アシストの適用範囲
- ※子どもから高齢者、身体の不自由な人までひとりでも多くの人が あん 心して、らくに、楽しく使えるデザインを通じて「暮らしのクオリティ」向上を目指す活動について
- ※キッチン家電、生活家電、エアコン空調機器、住宅設備、映像機器のらく楽アシスト対象製品情報（表 1参照）や対象製品のUD配慮やユーザビリティ（使い勝手）について
- ・フォローや返信について
- ※フォローいただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、本アカウントをフォローいただいていない場合でも、こちらからフォローさせていただく場合がございます。
- ※本アカウントに対していただきましたコメントについて、全てに返信をするものではありません。
- ※本アカウントや記事に関係のないコメントにつきましては削除させていただく場合がございます。
- ※DM（ダイレクトメッセージ）によるお問い合わせに関しては、お答え致しません。
- ※本アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりませんので、ユーザーにより投稿されたコメ ントやDMについてのお問い合わせ等に関しても、お答え致しません。
- ・当社や当社製品に関するお問い合わせ、ご意見等につきまして当社「サポート・お問い合わせページ」をご利用ください。
- ・その他
- ※本アカウントに関連し、ユーザー間あるいはユーザーと第三者との間で起きたトラブルにつきまして当社は介入せず、また責任を負いません
表 1 らく楽アシスト対象製品一覧
| 分類 | 対象製品 |
|---|---|
| キッチン家電 |
冷蔵庫 ジャー炊飯器 ブレッドオーブン レンジグリル IHクッキングヒーター ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 生活家電 |
掃除機 ふとん乾燥機 |
| エアコン・空調機器 |
ルームエアコン 衣類乾燥除湿機 パーソナル保湿機 扇風機 急速脱臭機 |
| 住宅設備 |
三菱HEMS 三菱エコキュート 三菱ヒートポンプ式 冷温水システム 三菱ハンドドライヤー |
| 映像機器 | 液晶テレビ |
4.禁止事項
- ・本アカウントのご利用に際して、本規約およびソーシャルメディア利用規約第3条に規定する禁止事項に加え、当社アカウントの運営を妨げるような行為や、他のユーザーおよび第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を禁止します。
