介護現場の暗黙知から、健康を支えるエコシステムを。三菱電機のスクラムチーム「Omoiyari」3ヶ月の挑戦。
SERENDIE – PROJECT
介護施設向け事故リスク予兆サービス
進行中 ウェルビーイング 予兆検知 介護施設向け事故リスク予兆サービス
介護施設入居者の事故による入通院を予防するために、介護記録のデータを活用し、入居者の事故リスクを予兆するサービスを開発しています。3ヶ月のスクラム活動では、介護事業者へのヒアリングを複数回重ねる中で、バイブコーディングを活用して現場の声を即座に実装へ繋げることを繰り返し、介護現場のベテランスタッフが保有する「暗黙知」を読み解きデータと掛け合わせることで、事故リスク予兆サービスの価値を検証しました。今後も現場からのフィードバックを踏まえたブラッシュアップを行い、健康寿命の延伸につながるサービスとして事業化を目指します。
課題
- 入居者の方の事故防止:
入居者の事故による入通院は、本人のADL(日常生活動作)の低下や、ご家族の方の精神的・金銭的負担につながる。 - 介護スタッフの暗黙知の資産化:
事故リスクの察知はこれまでベテランスタッフの「経験と勘」に頼らざるを得なかった。 - 介護施設の施設稼働率改善:
入居者の事故による入通院が発生し空室が続いてしまうと、介護施設の経営リスクや入居者への影響が発生してしまう。
解決策
- 介護現場の「暗黙知」を読み解き、介護記録から入居者の事故リスクを予兆することで、スタッフが優先的に見守る人の把握をサポートします。
- 介護施設入居者の事故による入通院を予防することで、入居者の健康寿命延伸や、ご家族の精神的・金銭的負担と介護施設の経営リスクの低減に貢献します。