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Factory Automation

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ブラジルビジネスサポート

ブラジルでも、生産現場のベストパートナへ 三菱電機は日系ユーザー様のグローバルビジネスを誠心誠意サポートします。

サービスネットワーク

安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます

ブラジルにおける販売・サポート拠点

 FAセンター:

2拠点(サンパウロ(2))

 販売会社:

2拠点(サンパウロ(2))

 代理店:

28社

ブラジルにおける販売・サポート拠点

ブラジル販売会社・FAセンター

三菱電機ブラジル

MITSUBISHI ELECTRIC DO BRASIL COMERCIO E SERVICOS LTDA.

(1) Barueri Office
Avenida Adelino Cardana, 293 21 andar Bethaville, Barueri SP, Brasil

・ TEL   +55-11-4689-3000
・ 対応言語   日本語/英語/ポルトガル語
・ ウェブサイト    http://br.mitsubishielectric.com/fa/pt/
・ 取扱機種   PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC
・ 管轄国   ブラジル
MELCO CNC do Brasil Comércio e Serviços Ltda.

(2) Votorantim Office
Av. Gisele Constantino, 1578, Pq. Bela Vista, Votorantim/SP, CEP: 18110-650, Brazil

・ TEL   +55-15-3023-9000
・ 対応言語   日本語/英語/ポルトガル語
・ ウェブサイト    http://br.mitsubishielectric.com/fa/pt/cnc/
・ 取扱機種   CNC
・ 管轄国   ブラジル

現地代理店

MITSUBISHI ELECTRIC do Brasil ウェブサイトにて、現地代理店をご覧頂けます。

<ウェブサイト>MITSUBISHI ELECTRIC do Brasil
http://br.mitsubishielectric.com/fa/pt/distributor/

FA機器技術サポート

安心の「技術サポート」窓口をご用意しています

三菱電機ブラジルFAセンターでは、ポルトガル語/英語の他、日本語で技術者がご相談をお受け致します。
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

三菱電機ブラジルFAセンターでのサービスメニュー

・技術相談(ポルトガル語・英語・日本語) ・現地スタッフトレーニング
・修理 ・ショールーム ・現地調査

お問い合わせ先

MITSUBISHI ELECTRIC DO BRASIL COMERCIO SERVICOS LTDA.
【ブラジルFAセンター】
Thiago Turcato do Rego
Phone: +55-11-4689-3005
E-mail: t.turcato@MitsubishiElectric.com.br
言語: 英語、ポルトガル語
Alberto Morimitsu Hoga
Phone: +55-11-4689-3007
E-mail: a.hoga@MitsubishiElectric.com.br
言語: 日本語、英語、ポルトガル語


トレーニング風景


ショールーム

充実した修理体制

ブラジルでFA機器のスピーディーな修理が可能です

ブラジルでは、リペアショップにてFA機器の修理を行っています。
今後もスピーディーな対応を実現するためにブラジルでの修理体制を強化しています。

Sunxtronic da Amazônia Comércio Indústria Importação e Exportação Ltda.

所在:Rua Jose Paranagua, 470 - Casa C – Centro Manaus/AM
TEL:+55-92-3233-5497
取扱機種:PLC、HMI、インバータ、ACサーボ、ロボット

Drivesul Ltda.

所在:Rua Teresa de Noronha, 287 - Parque Ipiranga Gravataí/RS
TEL:+55-51-3488-2644
取扱機種:PLC、HMI、インバータ、ACサーボ

Multmotores Comércio e Reparo de Motores e Equipamentos Eletrônicos Ltda

所在:Estrada dos Romeiros, 5.100, Parque Santana 1- Santana de Parnaíba/SP
TEL:+55-11-4199-2100
取扱機種:ACサーボモータ、三相モータ

アフターサービス可能なFA機器

PLC、HMI、サーボ(アンプ/モータ)、インバータ、ロボット、CNC等
※シーケンサ・表示器は「ブラジルFAセンター」にて修理受付可能
※CNCは「MELCO CNC do Brasil Comércio e Serviços S.A.」にて販売/サポート致します

三菱電機ブラジル Votorantim支社

所在Av. Gisele Costantino, 1578 - Parque Bela Vista,Votorantim - SP

TEL+55-11-4689-3007(日本語)
+55-11-3023-9000(英語、ポルトガル語)

取扱機種
[INV] A700、A800、F700、F800、D700、E700シリーズ
[SV(サーボアンプのみ)] MR-J2S、MR-J3、MR-J4シリーズ


基本オペレーション

製品受付後4日以内で一次検品を実施

  • 修理要の場合、修理可否についてお伺い致します。
  • 修理対象以外のINV、SV及びPLC、HMIについても一次検品は可能。(修理要の場合、新品もしくは代替機種の置換えを提案致します。)

修理許可受付後、3日以内で修理(一部容量を除く)

一部容量のINV、SV製品については、修理日数について要相談。

スタッフ教育支援

現地スタッフ様向けの「トレーニング」により技術スキルの更なる向上をサポート致します

トレーニングスクール

ブラジルFAセンターにおいて、お客様向けトレーニングを開催しています。
すべて実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでポルトガル語でトレーニングを行います。
トレーニングをご希望の場合、ご購入商社、並びにブラジル販売会社・ブラジルFAセンターにお問い合わせ下さい。

機種 コース
PLC GX Works2プログラミング基礎
GX Works3プログラミング基礎
MELSEC iQ-Rプログラミング応用
MELSEC iQ-Fプログラミング応用
CC-Link
Ethernet
PLCメンテナンス etc.
表示器 GOT基礎
GOTプログラミング応用
GOTメンテナンス
ACサーボ関連 ACサーボ実践
モーションコントローラ
ACサーボメンテナンス etc.
インバータ インバータ基礎
インバータメンテナンス
ロボット ロボット基礎
ロボット応用
ロボットメンテナンス etc.


トレーニングルーム


トレーニング機材(例)

CNCサポート&サービス

CNC専門のサポート&サービス

主に切削型工作機械に搭載されているCNCについては、専門部隊による
サポート&サービスをご提供させて頂きます。

ビフォアサポート(機械据付前)

・技術相談
・トレーニングスクール
・機械最適化調整 ・加工精度の向上

アフターサポート(機械据付後)

・出張サービス、保守部品販売、修理受付
・電話/E-mailサービス
・延長保守契約
・レトロフィット&リプレース

お問い合わせ先

MITSUBISHI ELECTRIC DO BRASIL COMERCIO SERVICOS LTDA.
【ボトランチンFAセンター】
<日本語窓口> ※英語対応可
守田 雄介(Yusuke Morita)
TEL:+55-15-3023-8060
E-mail:y.morita@mitsubishielectric.com.br
<ポルトガル語窓口> ※英語対応可
TEL:+55-15-3023-8061
E-mail:suporte@melcocnc.com.br
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