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Factory Automation

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韓国ビジネスサポート

韓国でも、生産現場のベストパートナーへ 三菱電機は日系ユーザ様のグローバルビジネスを誠心誠意サポートします。

サービスネットワーク

安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます

韓国における販売・サービス拠点

販売会社・FAセンター

韓国三菱電機AUTOMATION株式会社
(MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION KOREA CO., LTD)

7F~9F, GANGSEO HANGANG XI-TOWER A, 401 YANGCHEON-RO, GANGSEO-GU, SEOUL, 07528, KOREA

・TEL+82-2-3664-8333(代表電話)
・FAX+82-2-3664-8372
・対応言語韓国語/日本語
・ウェブサイトhttp://www.mitsubishi-automation.co.kr/
・取扱機種シーケンサ、表⽰器、サーボ、インバータ、ギヤードモータ、
テンションコントローラ、ロボット、配制機器、NC、加⼯機

日本人エンジニアが駐在しております。

<釜山営業所> BUSAN OFFICE

19F 46, CHUNGJANG-DAERO, 9BEON-GIL, JUNG-GU, BUSAN, KOREA

・TEL+82-51-319-3747
・FAX+82-51-319-3768
・対応言語韓国語/日本語

<大邱営業所> DAEGU OFFICE

4F KT Bldg. 8, HOGUK-RO, BUK-GU, DAEGU 41518, KOREA

・TEL+82-53-382-7400/7401
・FAX+82-53-382-7411
・対応言語韓国語/日本語

<昌原営業所> CHANGWON OFFICE

#205, 888, CHANGWON-DAERO, SEONGSAN-GU, CHANGWON-SI, GYEONGSANGNAM-DO, 51532, KOREA

・TEL+82-55-261-5559
・FAX+82-55-261-5558
・対応言語韓国語/日本語

韓国における販売網

FA機器特約店87社 (日系代理店 3社含む)

日本語技術サポート

安心の「日本語技術サポート」窓口をご用意しています

三菱電機韓国FAセンターでは、⽇本語/韓国語でご相談をお引き受けします。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

三菱電機韓国FAセンターでのサービスメニュー

<対応言語> 日本語・韓国語

<サービスメニュー>
・技術相談 ・現地スタッフトレーニング ・現地調査 ・修理

お問い合わせ先

韓国三菱電機AUTOMATION株式会社
(FAエンジニアリング事業部) 藤野  TEL:+82-2-3660-9599 (OFFICE) E-mail:fujino090@meak.co.kr
取扱機種:シーケンサ、表⽰器、サーボ、インバータ、ギヤードモータ、
テンションコントローラ、ロボット、配制機器
(NC事業部) 高橋  TEL:+82-2-3660-9602 (OFFICE) E-mail:takahashi090@meak.co.kr
取扱機種:NC
(加工機事業部) 棚橋  TEL:+82-2-3660-9591 (OFFICE) E-mail:tanahashi090@meak.co.kr
取扱機種:レーザ加工機、放電加工機

韓国FAセンター

日系顧客サポート

営業窓口までお気軽にお声をお掛けください

営業窓⼝にて、お困りごと等に対し⽇本語で対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

主なサポート内容

・製品問い合わせ ・トレーニングプログラム ・製品紹介
・出前スクール ・購入ルートのご紹介 ・機種選定サポート
・製品トラブル相談 ・その他各種サポート

お問い合わせ先(営業窓口)

対象機種 担当 TEL 対応言語
韓国 シーケンサ
表示器
配制機器
韓国三菱電機AUTOMATION株式会社
コントロールシステム事業部
シーケンサ・表示器:+82-2-6103-9460
配制機器:+82-2-6103-9459
韓国語/日本語
サーボ
インバータ
ロボット
韓国三菱電機AUTOMATION株式会社
駆動システム事業部
サーボ:+82-2-6103-9474
インバータ:+82-2-6103-9459
ロボット:+82-2-3660-9554
韓国語/日本語
NC 韓国三菱電機AUTOMATION株式会社
NC事業部
NC:+82-53-382-7401 韓国語/日本語
加工機 韓国三菱電機AUTOMATION株式会社
加工機事業部
放電加工機、レーザ加工機:+82-2-3660-9563 韓国語/日本語
日本 全機種 三菱電機株式会社
機器事業部 アジア事業推進部
03-3218-6284 日本語

充実した修理体制

韓国国内でFA製品のスピーディーな修理が可能です

韓国では、年間約10,000件以上のFA製品の修理を行っています。またサービスショップ(6拠点)でも修理を行っています。
今後もスピーディーな対応を実現する為に現地での修理体制を強化しています。

韓国三菱電機FAセンター修理場所

イノテック(サービスショップ)修理場所

アフターサービス可能なFA製品

シーケンサ、表⽰器、サーボ(アンプ/モータ)、インバータ、ギヤードモータ、テンションコントローラ、
ロボット、配制機器、NC

修理受付状況配信システム

修理品の受付/⾒積り発送/修理完了品の発送状況を、<SMS(Short Message Service)>でご依頼者(お客様⼜は代理店)にタイムリーに情報発信いたします

修理受付案内

修理ご依頼に対し、受付完了日時、修理担当者をご案内します。

見積状況案内

修理対象品の修理見積書発送日をご案内します。

発送状況案内

修理完了品の発送日、運送状番号等をご案内します。

親切で便利なCALLセンター

FA技術相談センターはお客様に、速く正確なソリューションを提供いたします

センター案内

代表番号:1566-8495(韓国内)、+82-70-7821-0808(海外) (韓国語システム)

相談時間:平⽇09時30分〜17時30分 (昼休み:13時〜14時 )、 ⼟・⽇・祝⽇休み

相談業務:韓国三菱電機AUTOMATION株式会社
取扱いFA関連製品(シーケンサ、表⽰器、サーボ、インバータ、ロボット、NC※)に対する技術的な相談

※ NCについては、サービス専⽤相談窓⼝(技術者直通)もご利⽤ください。

受付番号:+82-2-3660-9631(⽇本語・韓国語)

相談時間:平⽇09時00分〜18時00分(⼟・⽇・祝⽇休み)

相談業務:三菱NC製品に対する操作・保守相談、出張修理、部品修理・販売

サポート

KaKaoTalk チャットポット技術相談

“365⽇24時間”、 “いつでも”、“どこでも”KakaoTalkによるチャットポット技術相談が利⽤できる様になりました。
(対応製品: シーケンサ、表⽰器、サーボ、インバータ、ロボット)

KaKaoTalk チャットポット技術相談

現地スタッフトレーニング

各種トレーニング提供により、現地スタッフのスキルアップをサポートします

トレーニングスクール

韓国においてトレーニングを開催しており、年間約700名以上の⽅が受講されています。 全て実機を⽤い、基本操作から応⽤プログラミングまで韓国語でトレーニングを⾏います。 また、ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニング、ロボットやNCの操作・保守トレーニングも実施しています。

詳しくはこちら


韓国三菱電機トレーニングルーム

トレーニング講座

機種 コース 会場
ソウル(日数) 釜山(日数) 大邸(日数)
シーケンサ Qプログラミング
(GX Developer)
(5日) (5日) (5日)
FXプログラミング - - (2日)
GX Works2 (3日) - -
CC-Link IE/IE Field (3日) - -
通信UNIT (3日) (3日) (3日)
CC-Link、MELSECNET10/H (3日) (3日) (3日)
iQ-Rプログラミング (5日) (5日) (5日)
iQ-Fプログラミング (2日) - -
Qシリーズメンテナンス (2日) - -
表示器 GOT2000 (3日) (3日) (3日)
サーボ Qモーション
(MR-J4含む)
(3日) (3日) (3日)
Q位置決めユニット
(QD75D)
(3日) (3日) -
Q位置決めユニット
(QD77MS)
(3日) - (3日)
インバータ INV基礎 (2日) (2日) -
ロボット 操作・保守(※) (2日) - -
NC 操作・保守(※) - - (2日)

(※ NC、ロボット操作・保守トレーニングはご要望に応じて実施)

オンライントレーニング

リアルタイムのオンライントレーニング(韓国語)により、受講者の疑問に講師がその場で答えます。
MELSOFTシミュレータ機能を活⽤したプログラミング実習もあり、eラーニングよりも、深く学んでいただけます。

オンライントレーニング

コース 内容
iQ-Rシリーズ/GX Works3⼊⾨
(4hr/1day)
シーケンサ概要及びiQ-Rシリーズのラインナップ
GX Works3の概要及び主な機能
デバイスの種類と機能
GX Works3プログラミング実習
トラブルシューティング
GOT2000入門
(4hr/1day)
GOT概要及びラインナップ
GT-Designer3概要及び主な機能
GT-Designer3作画実習
トラブルシューティング
サーボ/インバータ入門
(4hr/1day)
インバータ概要及びラインナップ
インバータの適⽤事例
サーボ概要及びラインナップ
サーボの適⽤事例
FR Configurator/MR Configuratorソフトウェア実習
トラブルシューティング
iQ-Fシリーズ(FX5)入門
(4hr/1day)
シーケンサ概要及びiQ-Fシリーズのラインナップ
GX Works3の概要及び主な機能
デバイスの種類と機能
GX Works3プログラミング実習
トラブルシューティング
シンプルモーション入門
(4hr/1day)
QD77MS特徴
位置決めシステム構成
制御仕様及び機能
QD77MSユニット間信号処理
シンプルモーションパラメータ設定
位置決めデータ入力

【iQ-Rシリーズ GX Works3入門】

【プログラミング実習】

eラーニング(一般/PDF)

勤務先、外出先、⾃宅等どこでも無料で学習可能なeラーニング(韓国語)を無料で受講いただけます。
動画や図を使い、プログラミング⽅法等をわかりやすく解説しております。
ローカルスタッフのスキルアップ研修等に是⾮ご活⽤ください。

詳しくはこちら


【MELSEC iQ-R基礎】

一般 e-learning

機種 コース Total
シーケンサ
表示器
MELSEC iQ-Rシリーズ基礎編 20
GX Works2基礎編
ラダープログラミング基礎編
安全コントローラー基礎編
はじめてのFAネットワーク
iQ-Rシリーズのインテリジェント機能編
はじめての表示器
GOT2000接続入門編
基礎PLC
GX Works2応用
サーボ
インバータ
MELSEC+iQ-Rシリーズ モーション基礎編
MELSEC+iQ-Rシリーズ シンプルモーション対応編
A800シリーズの基礎編
A800シリーズの機能編
A800シリーズの保守編
MELSERVO基礎(MR-J5)
ロボット はじめての産業用ロボット
MELFA ASSISTA(入門)
FRシリーズ(R・Q)の基本操作と保守編
FRシリーズ(D)の基本操作と保守編

PDF e-learning

機種 コース Total
シーケンサ
表⽰器
GT16(GT Designer3) 31
GT27(GT Designer3)
CC-Link IE活用
アナログ高速カウンタ
PLC MELSEC Q
GX Works3 Ladder言語編
MELSEC計装基礎
MELSEC iQ-Fシリーズ基礎
Ethernet
CC-Link
CC-Link IE フィールドネットワーク
シーケンサ保守
CC-Link IE コントローラネットワーク(MELSEC iQ-Rシリーズ編)
サーボ
インバータ
Qモーション基礎(ハードウェア)
Qモーション基礎(リアルモード/SFC)
MELSERVO MR-J4
FREQROL 機能
FREQROL 操作
位置決め活用
MELSERVO基礎(MR-J3編)
はじめての位置決め
はじめてのサーボ
はじめてのインバータ
モーションコントローラ応用(仮想モード)
MELSEC-Q シリーズシンプルモーションユニット
モーションコントローラ対応
MELSERVO基礎(リニアサーボ編)
インバータ保守 700シリーズ
NC はじめてのCNC
配電機器 はじめての配電制御機器
配電制御機器のための電気入門

eラーニング(動画)

講師が韓国語で解説する動画トレーニングです。韓国三菱電機AUTOMATION株式会社のウェブサイトよりアクセス可能です。

詳しくはこちら

動画 e-learning

機種 コース Total
シーケンサ
表⽰器
PLC 保守 ( Program Back-up) 27
PLC Error診断方法
GX Works2 機能
MELSEC iQ-F(FX5) 基礎
MELSEC iQ-F(FX5) 紹介
MELSEC iQ-F(FX5)GX Works3 基礎
MELSEC iQ-F(FX5)機種選定ガイド
MELSEC iQ-F(FX5) データ表現
CC-Link IE FIELD ネットワークの多様な接続方式
CC-Link診断方法
Ethernetモジュール診断
GX Works2利用した多様な接続方法
GOTユーティリティー機能
GX Works3のModule Configuration機能
サーボ
インバータ
INV A800シリーズ 操作と機能
MR Configurator2 機能
FR Configurator2機能
SV 補修 ( Encoder 交換)
Q MOTION CPUのマルチCPU設定
NC CNC700/70シリーズ alarm 内容確認方法
CNC700/70リーズ data Back-up 方法
ロボット ABS原点設定方法
ROBOTバッテリー交換方法
ROBOT知能化ソリューション
ROBOT TIMING BELT 点検及び調整
FRシリーズのタイミングベルト交換方法と予報機能初期化
その他 三菱電機ご紹介


【MR-Configurator2 機能】


【INV A800シリーズ 操作と機能】

Mobile支援

モバイル環境から三菱電機FA製品の各種情報へアクセスが可能です。 eラーニング(動画)やトレーニングスクールのサンプル動画も視聴できます。
(韓国三菱電機AUTOMATION株式会社のウェブサイトより各種情報を⼊⼿ください)

トラブルシューティングマニュアル(韓国語)

FA機器(シーケンサ、表⽰器、サーボ)のトラブル事象や、対処⽅法をまとめたトラブルシューティングマニュアルをご⽤意しております。お客様の、トラブル発⽣時の早期復旧をサポートいたします。

※会員専用ページです。未登録の方は会員登録後に閲覧いただけます。

PLC/HMIサービスマニュアル(トラブルシューティング編)

シーケンサ(CPU、ネットワーク、位置決めユニット等)、表⽰器のトラブルシューティングマニュアルです。

サーボアンプ技術資料集(トラブルシューティング編)

サーボアンプのトラブルシューティングマニュアルです。

PLC/HMIサービスマニュアル

充実したWebサービス

韓国三菱電機AUTOMATION株式会社ウェブサイト(韓国語)にて、様々なサービスをご提供致します

ご提供情報

FAQ、マニュアル、技術資料集、カタログ、CADデータ、ソフトウェア(アップデート版)、認証書、
販売・サービス拠点情報、Q&A、⽣産中⽌情報、eラーニング、テクニカルニュース等


韓国三菱電機AUTOMATION株式会社ウェブサイト
http://kr.mitsubishielectric.com/fa/ko/index.do

各種資料 (カタログ, マニュアル, FA⽤語集等) をご提供しております。


FA用語辞典他 ダウンロード
詳しくはこちら

グローバルビジネスサポートご紹介(英語・韓国語)
詳しくはこちら

トラブルシューティング⽤技術資料(故障事例や対策例等)を掲載していますので、ご活⽤ください。
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テクニカルニュース(韓国語・⽇本語)もダウンロード可能です。
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その他のサービス

定期的に「News Letter」(韓国語)を発信し、お客様に役立つ様々な情報とサービスをご提供いたします。

ご提供情報

製品・サービスに関する最新情報やトピックス、
e-ラーニング情報、トレーニング日程、展示会開催情報等

対象者

・トレーニングスクール受講のお客様
・ウェブ会員
・展示会・セミナー参加者(マーケティング情報提供同意のお客様対象)

発信時期

・毎月初
・1回/月

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