地域別サポート

メキシコビジネスサポート

地域別サポート

メキシコでも、生産現場のベストパートナーへ三菱電機は日系ユーザ様のグローバルビジネスを誠心誠意サポートします。

安心のビフォア/アフターサービスをもとに、お客様のメキシコでのビジネスをしっかりサポートさせて頂きます。

サービスネットワーク

安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます

メキシコにおける販売・サポート拠点

販売会社・メキシコFAセンター	メキシコシティ、ケレタロ、モンテレイ
代理店	12社27拠点
メキシコウェブサイト	https://mx.MitsubishiElectric.com/fa/es/
アメリカウェブサイト	https://us.MitsubishiElectric.com/fa/en/

メキシコ販売会社・FAセンター

MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION, INC.

<メキシコ支社・メキシコシティFAセンター>

Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 301, Torre Norte Piso 5, Col. Ampliación Granada, Miguel Hidalgo ,Ciudad de Mexico, CP 11520, Mexico

TEL	+52-55-3067-7500（代表）
FAX	+52-55-9171-7649
対応言語	スペイン語／英語／日本語

三菱電機アメリカ

<ケレタロオフィス・メキシコFAセンター>

Parque Tecnológico Innovación Querétaro Lateral Carretera Estatal 431, Km 2+200, Lote 91 Módulos 1 y 2 Hacienda la Machorra, CP 76246, El Marqués, Querétaro, México

TEL	+52-55-4522-8849（加藤）（日本語･英語）
対応言語	スペイン語／英語／日本語

日本人エンジニアが駐在しております。

ケレタロオフィス・メキシコFAセンター

<モンテレイ支店・モンテレイFAセンター>

Plaza Mirage, Av. Gonzalitos 460 Sur, Local 28, Col. San Jerónimo, Monterrey,
Nuevo León, C.P.64640, México

TEL	+52-55-3067-7521（代表）
対応言語	スペイン語／英語

モンテレイ支店・モンテレイFAセンター

メキシコ代理店(12社27拠点)

ULTATEK AUTOMATION, S.A. de C.V.

<本社(Monterrey)>

TEL	+52-81-8374-8595
E-mail	ventas@ultatek.com
対応言語	スペイン語/英語
ウェブサイト	http://www.ultatek.com/
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

<支社>

Aguascalientes, Querétaro, San Luis Potosi

AMATS ELECTRIC AUTOMATION, S.A. de C.V.

<本社(Toluca)>

TEL	+52-55-6550-0329
対応言語	スペイン語/英語
ウェブサイト	http://www.amats.com.mx/
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

<支社>

Naucalpan, Querétaro, Tijuana

Valley International Supply, S. de R.L. de C.V.

<本社(Matamoros)>

TEL	+52-868-819-5138
対応言語	スペイン語/英語
ウェブサイト	http://www.valleyintlsupply.com/
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

<支社>

Monterrey

Mantenimiento Electrónico y Computación (MELCSA)

<本社(Ciudad de México)>

TEL	+52-55-5561-1312
対応言語	スペイン語/英語
ウェブサイト	http://www.melcsa.com/
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

<支社>

Guadalajara, Querétaro

MELCSA del Norte, S.A. de C.V.

<本社(Monterrey)>

TEL	+52-81-8379-1110
対応言語	スペイン語/英語
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

<支社>

Cd Juárez

LUGUER MÉXICO, S.A. de C.V.

<本社(Aguascalientes)>

TEL	+52-449-978-8383
対応言語	スペイン語/英語
ウェブサイト	http://luguer.com/site/
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

<支店>

Guadalajara, San Luis Potosí, León, Querétaro, Ciudad de México

RYOSHO MÉXICO, S.A. de C.V.(菱電商事メキシコ)

<本社(Querétaro)>

TEL	+52-442-325-4545
対応言語	スペイン語/英語/日本語
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, LVS, MC

G Monterrey Industrial, S.A. de C.V. (Grupo MI)

<本社(Monterrey)>

TEL	+52-81-2022-4379
対応言語	スペイン語/英語
ウェブサイト	https://grupomi.com/
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, LVS, RB, MC

Industrias GSL, S.A. de C.V.

<本社(Monterrey)>

TEL	+52-81-1762-7223
対応言語	スペイン語/英語
ウェブサイト	https://industriasgsl.com/
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

RIKPAK, S.A. de C.V.

<本社(Hermosillo)>

TEL	+52-662-174-3745
対応言語	スペイン語/英語
ウェブサイト	https://rikpak.com/
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC

COVESA SOLUCIONES INDUSTRIALES, S.A. de C.V.

<本社(Reynosa)>

TEL	+52-899-159-4118
対応言語	スペイン語/英語
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, LVS, MC

Sustentabilidad Digital, S.A. de C.V.

<本社(Cd del Carmen)>

TEL	+52-938-160-4094
対応言語	スペイン語/英語
ウェブサイト	http://www.tdisa.com.mx/
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, LVS, MC

日本語技術サポート

安心の「日本語技術サポート」窓口をご用意しています

三菱電機メキシコFAセンターでは、スペイン語の他、日本語、英語で技術者がご相談をお受けさせて頂いております。
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

三菱電機メキシコFAセンターでのサービスメニュー

技術相談（スペイン語・英語・日本語）
現地スタッフトレーニング
現地調査
修理受付
コンサルティング　・ショールーム

お問い合わせ先

MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION, INC.
（メキシコ支社）

【メキシコFAセンター(FA　Center)】

(技術(FA))(日本語/英語)

担当者	TEL	E-mail
加藤誠(メキシコシティ・ケレタロ)	52-55-4522-8849(Mobile)	Makoto.Kato@meau.com

(技術(FA))(スペイン語･英語)

担当者	TEL	E-mail
José Rico(ケレタロ)	52-55-2669-5612(Mobile)	Jose.Rico@meau.com
Mario Trejo(ケレタロ)	52-55-5453-8375(Mobile)	Mario.Trejo@meau.com
Ramon Contreras(モンテレイ)	52–81–1790–6008(Mobile)	Ramon.Contreras@meau.com

三菱電機メキシコウェブサイト	https://mx.MitsubishiElectric.com/fa/es/
三菱電機アメリカウェブサイト	https://us.MitsubishiElectric.com/fa/en/

現地スタッフトレーニング

現地スタッフ向け「トレーニング」「eラーニング」等により技術スキル向上をサポートします

トレーニングスクール

メキシコ（メキシコシティ・ケレタロ・モンテレイ）においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでスペイン語、英語でトレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。

トレーニング講座

機種	コース	日数
シーケンサ関連	iQ Works	1日
	GX Works3	3日
	GX Works2	2日
	CC-Link/CC-Link IE Field Network	4日
	Safety PLC	2日
	FX Positioning(Pulses and 20SSC-H)	3日
表示器関連	GT Works3	3日
インバータ関連	INV(A800)	3日
サーボ関連	Q/L Motion(QD75/LD77)	4日
その他	MES-IT	3日

※上記以外の個別メニューのご提供も可能です。
詳細はMITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INCまでお問い合わせ下さい。

CNCサポート&サービス

CNC専門のサポート&サービスをご提供させて頂きます

CNC専門のサポート&サービス

主に切削型工作機械に搭載されているCNCについては、専門部隊による
サポート＆サービスをご提供させて頂きます。

ビフォアサポート（機械据付前）

技術相談
トレーニングスクール
機械最適化調整・加工精度の向上

アフターサポート（機械据付後）

出張サービス、保守部品販売、修理受付、追加オプション
電話/E-mailサービス（平日 8:30am～5:30pm）+ 時間外サービス
延長保守契約
レトロフィット&リプレース

オンラインサービス

CloudCNC®、CloudRobot™ データバックアップ
オンラインパーツカタログ

お問い合わせ先

MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION, INC. Technical Service and Support部門

	TEL	E-mail
テクニカルサポート（スペイン語）	+52-442-153-6050	servicio@meau.com.mx
トレーニング相談	+52-442-153-6050	servicio@meau.com.mx
保守契約相談	+52-442-153-6050	servicio@meau.com.mx
オプション追加リクエスト	+52-442-153-6050	servicio@meau.com.mx

充実した修理体制

メキシコでFA機器のスピーディーな修理が可能です

メキシコでは、FA機器の修理を代理店兼サービスショップ（2社）で行っています。
今後もスピーディーな対応を実現する為にメキシコでの修理体制を強化しています。

ULTATEK AUTOMATION社
（代理店兼サービスショップ）

MELCSA社
（代理店兼サービスショップ）

アフターサービス可能なFA機器

シーケンサ、表示器、サーボ（アンプ／モータ）、インバータ、ロボット、CNC等

技術セミナー

お客様のご要望にお応えする技術セミナー(無料)を開催しています

セミナーテーマ（例）

FA機器の予防保全、トラブルシューティング、リニューアルのご提案
生産性向上、トレーサビリティ管理に向けたデータ収集のご紹介
FA機器を活用した省エネソリューションのご紹介
最新のエンジニアリングツールのご紹介等

※各都市で実施しておりますので、詳細はMITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INCまでお問い合わせ下さい。

スペイン語各種資料

スペイン語の各種資料をご用意しております

スペイン語の各種カタログをご用意しており、三菱電機メキシコウェブサイトより無償でダウンロード頂けます。
英語マニュアルは三菱電機アメリカウェブサイトより無償でダウンロード頂けます。

三菱電機FAグローバルウェブサイト

スペイン語カタログ（例）

三菱電機メキシコウェブサイト	https://mx.MitsubishiElectric.com/fa/es/
三菱電機アメリカウェブサイト	https://us.MitsubishiElectric.com/fa/en/

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