よくあるご質問（FAQ）
製品に関するアフターサポート情報をQ&A形式でまとめています。
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取り扱いに関する「よくあるご質問 動画集」
動画で取り扱いについてわかりやすく説明いたします。
- 取り扱いに関する「よくあるご質問 動画集」
- 【液晶テレビ / 冷蔵庫 / ジャー炊飯器 / IHクッキングヒーター / ルームエアコン / 三菱エコキュート】
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- 【ETC/DSRC車載器 / カーナビゲーション / 車載用地上デジタルTVチューナー / カーオーディオ / 車載用DIATONE】
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- 【FOMA Dシリーズ / らくらくホン シンプル】
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製品に関するご意見・ご要望
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取扱説明書ダウンロード
各製品の取扱説明書及び据付説明書をダウンロードしていただくことができます。
電話でのお問い合わせ
- 三菱電機お客さま相談センター
- [家電品の購入相談・取扱い方法]
- ご相談対応
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上記以外の時間は、受付のみ可能です。【平日】 9：00～19：00 【土日祝・弊社休日】 9：00～17：00
- 携帯電話・PHS・IP電話は
- 03-3414-9655 （有料）
- FAXは
- 03-3413-4049 （有料）
三菱カーナビゲーション「NR-HZ001シリーズ」ご愛用のお客様への不具合のお詫びとプログラム更新のお願い
弊社が販売いたしましたHDDカーナビゲーション「NR-HZ001シリーズ」におきまして、プログラムの不具合により、オープニング画面と電源OFFを繰り返し、操作できない場合があることが判明いたしました。
この症状の処置をご案内させていただく専用の窓口を設けましたので、該当製品をご使用頂いているお客様には誠に恐縮ではございますが、下記の特設フリーダイヤルまでご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
三菱電機 カーナビ特設フリーダイヤル(無料)
0120-852-250 ※左記のフリーダイヤルは弊社カーナビ（NR-HZ001）の不具合に関する専用窓口です。
受付時間 9:00～17:30 （土・日・祝日は除く）
※特設フリーダイヤルは「NR-HZ001シリーズ」の上記不具合専用窓口とさせていただいております。
つきましては、該当製品以外の車載用製品（カーナビ/ETC車載器/地上デジタルTVチューナー等）に関するお問い合わせについては以下へお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
三菱電機カーインフォメーションセンター＜0120-182-710（無料） 9:00～17:30 土日祝・弊社の休日は除く＞
尚、特設フリーダイヤルの詳細内容については弊社ホームページへ掲載させていただいておりますので、以下をご参照ください。
三菱カーナビゲーション「NR-HZ001シリーズ」ご愛用のお客様への不具合のお詫びとプログラム更新のお願い
本特設フリーダイヤルは弊社カーナビ(NR-HZ001)の不具合に関する専用窓口とさせて頂いておりますので、誠に申し訳ございませんが、それ以外のお問い合わせについてはお受けすることができません。
その他の車載用製品（カーナビ/ETC車載器/地上デジタルTVチューナー等）に関するお問い合わせ窓口は上記に[三菱電機カーインフォメーションセンター]をご案内させていただいておりますが、車載用製品以外のお問い合わせに関しては上記に掲載しております製品ごとのお問い合わせ窓口をご参照いただきますよう、お願い申し上げます。
