SD-WAN(Software-Defined WAN)は、ソフトウェアを用いてネットワークを制御するSDN(Software-Defined Networking)の発想をWAN接続にも適用させた技術です。
WAN(Wide Area Network:広域通信網)とは、インターネットも含む極めて広域なネットワークであり、点在するLAN(Local Area Network)とLANを結ぶ公衆網といえます。これらをソフトウェアで制御するSDNによって接続、管理するのがSD-WANということになります。
企業で利用するWANの多くは、通信事業者が提供する専用回線を利用しています。専用回線で国内および海外の拠点間を結ぶことで、ネットワークを利用するユーザーが、データセンターにセキュアにアクセスしたり、機密情報をユーザー間で安全に共有したりすることも可能となっています。
しかし、SDNによって接続、管理しない従来のWANでは、不具合が発生した際、修復に多くの時間がかかっていました。これは多くの場合、従来のWANではネットワークを可視化できておらず、不具合の原因や問題が発生している場所の特定に時間がかかるということに起因しています。また、従来のWANでは、新たな拠点に接続をするための設定にも人手と時間を要していました。さらに、企業のネットワーク管理は、次第に属人化していき、運用管理に多くのコストが必要になっていったのです。
SD-WANはこうした課題を解決するために開発されました。ソフトウェアで制御することでネットワーク全体が可視化され、不具合が発生してもリモートで解決できるようになりました。これによってネットワーク関連業務の属人化も解消されるようになり、ベテランエンジニアでしか解決できない問題も大幅に減少していきました。