ニュース

2024年12月11日

ニッキン紙に音声分離サービス/感情分析サービスが掲載

ニッキン紙に当社の「音声分離サービス waketekoo」「感情分析サービス emoiwa」が掲載されましたのでお知らせします。

掲載媒体

日本金融通信社発行「ニッキン」 2024年11月15日号

掲載内容

掲載記事「三菱電機インフォメーションシステムズ 応対品質の向上を支援 テキスト化や感情分析」

※この記事の著作権は日本金融通信社が有しています。
当社は日本金融通信社から著作物利用に関する許諾を取って掲載しています。

関連サービス・製品

音声分離サービス waketekoo

発話が重なっているモノラル音声を話者ごとに分離するサービスです。

感情分析サービス emoiwa

コンタクトセンターの録音データから得られる感情値を活用したオペレーターの退職確率と応対スキル予測を行うサービスです。