流通小売業向けクラウドシステム

Retail Trunk

ホームセンターの業務効率化やDXを実現

ホームセンターの業務効率化やDXを実現

多彩な機能によってホームセンターの本部・店舗業務や経営、DXなどをサポート。業務効率化や顧客ニーズ・法改正への柔軟な対応を実現し、さまざまな課題を解決するクラウド型システムです。

解決する課題

商品がどこに何個あるのかよくわからない…

本部、店舗内のどこからでも、スマホ・PCで在庫確認が可能!

商品数が多く、商品マスタ登録にミスが多い…

マスタ登録重視の仕組みとExcel連携にも対応することで、ミスを最小限に防ぐ

人手不足で発注漏れ・数量ミスが多発する…

在庫数などの情報をもとにした自動発注が可能に!誤発注も防げる

DXを推進したいが進め方がわからない…

スマホを使った情報交換と顧客囲い込みの仕組みでDXを推進!

選ばれる理由

30年以上の実績に基づいた現場目線のシステム

1. 30年以上の実績に基づいた現場目線のシステム

Retail Trunkが選ばれる最大の理由は、30年以上にわたって小売量販店を支援してきた経験と実績にあります。現場の要望を反映した機能が充実しており、特に以下の点が強みです。

単品在庫管理機能:商品マスタや発注、在庫などのデータを一元管理し、リアルタイムで在庫数を確認できます。店舗間での在庫調整も効率化されます。

自動発注処理:在庫残量や売上情報に基づき、自動で適正な発注データを作成します。これにより、発注漏れや人為的なミスを防ぎ、スタッフの負担を大幅に軽減します。

スマートフォン活用によるDXの推進

2. スマートフォン活用によるDXの推進

使い慣れたスマートフォンを業務に活用することで、店舗のデジタル・トランスフォーメーション(DX)を強力に支援します。

コミュニケーションの円滑化:本部と店舗間の指示出しや、全スタッフへの同時情報配信ツールとしてスマホを活用できます。

顧客囲い込み:POSのレシート明細データや顧客マスタを活用した商品評価分析、ポイント管理などが可能になり、戦略的な集客につなげられます。

クラウド型による導入・運用の低コスト化

3. クラウド型による導入・運用の低コスト化

クラウド型システムであるため、自社でサーバーなどの専用機器を用意する必要がありません。

コスト削減:導入時の初期投資や維持運用のコストを抑えられます。

管理の負担軽減:システム管理の手間が削減され、他社システムからのデータ移行や、POSなど他システムとの連携も柔軟に行えます。

充実したトータルサポート体制

4. 充実したトータルサポート体制

導入検討段階から運用開始後まで、ホームセンター業務に精通したエンジニアが綿密にサポートします。

24時間365日の対応:コールセンターは年中無休で稼働しており、トラブル時も安心です。

柔軟なカスタマイズ:顧客の営業体制や要望に合わせて、他社製品との連携を含めた柔軟なカスタマイズが可能です。

機能

ご利用シーン

1. 本部での経営判断・業務効率化

利用シーン: 経営陣や本部スタッフが、全店舗の売上情報や在庫状況をリアルタイムで確認し、次の一手を考える場面。

具体的な使われ方:「統合情報分析」機能を用いてデータを分析し、特売企画の立案や販促業務を行います。また、膨大な商品マスタの登録作業をシステム上で一元管理します。

導入効果:データの集計を待つことなく、スピーディな戦略立案や経営判断が可能になります。また、Excel連携などを活用することで、本部スタッフの事務作業負荷が大幅に軽減されます。

2. 店舗での接客・バックヤード業務のDX

利用シーン:店舗スタッフが売り場でお客様から在庫の問い合わせを受けた際や、日々の発注業務・棚卸業務を行う場面。

具体的な使われ方:スタッフが個人の専用端末ではなく、スマートフォンを「高機能なハンディ端末」として活用します。売り場のどこにいてもその場で在庫確認や発注ができ、本部からの指示やスタッフ間の連絡もスマホで受け取ります。

導入効果:事務所に戻る手間が省け、店舗業務の機動力が飛躍的に向上します。MD情報(仕入、売上、返品、棚卸など)が一元管理されるため、店舗運営全体が大幅に効率化されます。

3. 仕入先との連携強化(サプライチェーン最適化)

利用シーン:仕入先(メーカーや卸売業者)と商談を行う際や、新商品の登録を行う場面。

具体的な使われ方:システムを通じて、仕入先に対して自社の売上情報や在庫数を開示します。また、商品マスタの登録作業の一部を仕入先側で行ってもらう運用も可能です。

導入効果:情報共有により、仕入先から「自店の顧客に最適な商品」の提案を受けやすくなります。また、マスタ登録作業を分担することで、自社の業務負荷軽減と登録スピードの向上が見込めます。

4. 倉庫・在庫管理の精度向上

利用シーン:倉庫(バックヤード)でのピッキング作業や、欠品を防ぐための補充発注を行う場面。

具体的な使われ方:正確な在庫数の情報をもとに、システムが自動発注を行います。

導入効果:人の手による「誤発注」「発注漏れ」、あるいは勘に頼った「惰性発注」を防ぐことができ、適正な在庫水準を維持しやすくなります。

5. 顧客エンゲージメントの向上

利用シーン:お客様へのポイント付与や、リピート来店を促すための販促活動を行う場面。

具体的な使われ方:スマホアプリを活用して顧客情報やポイントを管理します。レシートの明細データを分析し、ターゲットに合わせたプロモーション施策を打ち出します。

導入効果:お客様とのコミュニケーションが円滑になり、顧客の囲い込み(ファン化)や来店頻度の向上につながります。

ご利用料金

コストはシステムの規模、導入するソフトウェアやハードウェア、カスタマイズの程度、トレーニング・サポートの必要性などによって異なります。具体的な見積もりは別途お問い合わせにてご相談ください。

よくあるご質問

他社システムからも問題なく移行可能です。使い方が不安な場合は、操作方法のサポートも行いますので、安心してお使いいただけます。

入替にかかる期間は、システムの規模や複雑さ、導入する新システムの種類、データ移行の量などによりますが、一般的には1年から1年半以上かかることがあります。

システム入替後は、コールセンターや当社システムエンジニアにてサポートいたします。サポート契約を結び、導入後の操作方法の疑問やトラブルにも迅速に対応しますので、安心してお使いいただけます。

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