利用者が営業店設置のタブレット端末から各種手続きを実施する際の本人確認にTELEOを導入。
多要素認証/二段階認証によるセキュリティ強化と本人確認の利便性向上、窓口業務の効率化を実現。
電話発信認証サービス TELEO
必要な操作は電話をかけるだけ!
電話発信による本人認証サービス「TELEO」
電話の発信情報を利用して、クラウドで本人認証を提供するサービスです。パスワードの記憶やコード入力が不要で、指定番号へ発信するだけで認証が完了します。SMS認証より安全性が高いサービスとなっております。金融機関のログインや送金時の追加認証、新規登録時の本人確認などに幅広く活用されており、高いセキュリティと利便性を両立しています。
解決する課題
こんなお悩みはありませんか?
- 認証サービスを今すぐ導入したい。
- 高齢者やスマホに不慣れなユーザーへの対応に悩んでいる。
- 誰もが使いやすく、安全な多要素認証を探している。
- パスワード認証だけでは不安。でもSMS認証にも限界を感じている。
- ユーザー情報の取り扱いや法令対応が心配。
電話発信による本人認証サービス TELEOがすべて解決します!
選ばれる理由
1.簡単な操作で安全性と利便性を両立した認証が利用できる
- 登録済みの電話番号から、認証用電話番号に電話発信するだけで認証が完了します。
- 電話の形式を問わず利用可能(固定電話、携帯電話、スマートフォン)です。
- インターネット回線による認証(パスワード認証等)と安全な電話回線による認証(TELEO)を組み合わせた、多要素認証による高度なセキュリティを実現します。
- 複数キャリアの電話番号の設定が可能なため、キャリア側の回線障害にも対応可能です。
2.クラウド経由のサービス提供により導入、運用が容易
- 導入企業側に専用サーバーを導入する必要がないため、初期投資負担が軽く運用も容易です。
- API接続でご利用いただけるため、お客様システム環境への影響を抑えて導入いただけます。
- 電話は利用者の所有物を利用するため、導入企業側では利用者の電話番号情報のみを管理します。
3.様々なセキュリティ対策を実施
- TELEO側で扱うのは電話番号のハッシュ値(不可逆)のみのため、個人情報流出リスクがありません。
- 認証用電話番号に0120/0800を利用する事で電話番号の偽装を防止します。
- 認証用電話番号を固定化せず、ランダムに設定することが可能です。
(ランダム設定の場合、複数回線のご契約が必要です。) - クラウドサービスセキュリティの認定資格(ISO27017)を取得しています。
特長
利便性と安全性の両立
TELEOはユーザー側の利便性だけでなく、 個人情報保護やセキュリティ強度における安全性も兼ね備えています。
| TELEO | SMS認証 | |||
|---|---|---|---|---|
| 利便性 | ◎ | 電話をかけるだけ | △ |
|
| 利用可能な端末 | ◎ |
|
○ |
|
| セキュリティ強度 | ◎ | なりすまし困難(電話番号偽装対策実施) | △ | なりすましの恐れあり(パスワード詐欺等) |
| ユーザーの金銭的負担 | ◎ | 負担なし | ◎ | 負担なし |
電話をかけるだけ!ワンクリックで簡単認証
TELEOでは、予め登録された利用者の電話番号からTELEOの認証用電話番号に電話発信することで認証を行い、システムへのログイン時の本人認証や新規ユーザー登録時/登録情報変更時の本人確認などを、安全かつ簡単な操作によって実現します。
またパスワード認証等と併用した多要素認証として利用することで、より高度なセキュリティを確保できます。
ご利用シーン
TELEOでは次の2つの操作を短時間で行うことで、認証を行います。
システムログイン時の本人認証 (パスワード認証の代替)
パスワード認証の代替として利用することで、煩雑なパスワード管理が不要となり利便性が向上。
電話番号の偽装は困難なため、なりすましも防止します。
高額ショッピング時の追加認証
高額ショッピング時の追加認証として利用することで、クレジットカードの不正利用を防止、利用者の安全性を確保。
また販売店に対してもチャージバックによる損失を抑止します。
イベント申込時の複数応募の登録防止
イベント申込時に電話番号による本人確認を行うことで、利用者による複数申込を防止。
これにより利用者の公平性を確保し、大量キャンセル等も防止します。
導入事例/実績
TELEOは高度なセキュリティが必要とされる大手金融機関をはじめ、不動産やエンターテイメント業界など幅広く導入実績があります。
三菱UFJ銀行にて営業店設置の手続きタブレット端末での本人確認に電話発信認証サービスTELEO を導入
株式会社三菱UFJ銀行様
第一興商が展開するビッグエコーの公式アプリに電話発信認証サービスTELEOを導入
株式会社第一興商様
アプリ新規会員登録時の本人確認に TELEO を導入。スマートフォンから指定された番号宛に 電話をかける簡単な操作で認証が可能に。ビッグエコーの運営側においても、オペレーターによる問い合わせ対応の負荷軽減を実現。
株式会社カラーズが開発した飲食店向け注文・レジ会計システム「Shop」に電話発信認証サービスTELEOを導入
入居者管理ツール「Dicon」に電話発信認証サービスTELEOを導入し、ログイン時のセキュリティを強化
プロテラ株式会社様
入居者へSMS・チャットツール等で一斉連絡が行える入居者管理ツール「Dicon」にTELEOを導入。契約や入退居にあたって個人情報のやりとりが必要な場面において電話認証を採用することで、ログイン時のセキュリティ強化と、ユーザー側の利便性向上を実現。
動画
電話発信認証サービス TELEO紹介動画
よくあるご質問
サービスは24時間365日で稼働しています。
半年に1度、定期メンテナンスのため10分程度止しますが、1か月前に事前に通知させていただいております。
※上記以外に緊急時など臨時メンテナンスを実施する場合もありますが基本的には事前連絡を行った上で深夜など影響の少ない時間帯で実施します。
原則利用できません。
利用可能です。
またPCブラウザの場合、画面に表示された認証用電話番号を手元の電話で発信するなど、サービスを利用する端末と電話を発信する端末が別でも問題ございません。
標準サービスで導入企業様1社につき1つ専用電話番号(フリーダイヤル)を提供いたします。
専用電話番号を追加も可能で、複数番号を契約していただければランダム払い出し機能も利用可能です。
電話は、表示される発信者番号と内部で通知する番号の2種類の番号を使用して通話を接続しています。TELEOでは表示用の発信者情報を利用しています。
海外電話やIP電話ではこれらの偽装は技術的に可能でありますが0120/0800ではこの2種類の電話番号が一致するかキャリア側でチェックしており、一致しない場合は非通知電話として扱われるため、TELEOでは利用できない(偽装を防ぐ)形になります。
試使用
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2023年05月11日
2021年09月03日
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- 電話発信認証サービス TELEO、TELEOは、三菱電機デジタルイノベーション株式会社の登録商標です。