アプリダウンロード不要でスピード連絡。
カンタン操作で入居者への一斉連絡が行えて、
不動産管理業務をスマートにするメッセージSMS・チャットツールです。
SMSで一括連絡しチャットで対話、自動翻訳で多言語にも対応。
TELEO 導入事例
プロテラ株式会社 様
DiconにおけるTELEO活用
プロテラ株式会社様の入居者管理ツール「Dicon（Dialogue Contributor）」に当社の「電話発信認証サービス TELEO」が導入されました。
不動産管理業務では契約や入退居にあたって個人情報のやりとりが必要な場面があります。
これらをチャットで行う場合、個人情報保護の観点から入居者本人であることをチャット開始する前に確かめておく必要があります。
今回、この「事前の確かめ（個人認証）」をTELEO導入によって実現しました。
TELEOによる安全で利便性の高い認証機能の実現
TELEO導入により、入居者は電話発信するだけで、電話回線を用いた安全な認証を実現できます。
入居者はチャットの内容によって、匿名での問い合わせも選択可能です。
- 入居者本人であることの特定（個人認証）が必要なチャットを実施
- 入居者本人であることを特定不要なチャットを実施（匿名利用）
※サービス基盤としてアマゾン ウェブ サービス（AWS）を利用。
Diconとは
導入サービス・製品
TELEOは、電話の発信情報を利用したクラウドで本人認証を提供するサービスです。
TELEOでは、予め登録された利用者の電話番号からTELEOの認証用電話番号に電話発信することで認証を行い、システムへのログイン時の本人認証や新規ユーザー登録時／登録情報変更時の本人確認などを、安全かつ簡単な操作によって実現します。またパスワード認証等と併用した二要素認証として利用することで、より高度なセキュリティを確保できます。